律师解析:
1.
银行卡被盗刷,银行是否
赔偿要看具体情况。
若银行有过错,像系统有漏洞、没做好安全防护、交易验证流程没尽责,就得担责赔偿。
2.若持卡人有过错,如没保管好密码、随意告知他人,银行可不担责或少担责。
3.被
盗刷后,持卡人要留存银行卡、
报警、联系银行挂失,
收集证据。
协商不成可
起诉,赔偿与否和比例由案件情况与
证据定。
案情回顾:小胡发现自己银行卡被盗刷,损失了不少金额。他认为银行应承担
赔偿责任,觉得银行系统可能有漏洞,且在交易验证流程中或许未尽到勤勉义务。但银行调查后认为,小胡曾将银行卡和密码告知过朋友,存在未妥善保管信息的过错,因此拒绝承担赔偿责任,双方就此产生争议。
案情分析:1、根据相关法律,若银行存在过错,如系统有漏洞、未对持卡人提供安全防护或在交易验证流程中未尽勤勉义务,就应承担赔偿责任。小胡认为银行系统有问题及验证流程有缺失,若属实银行需担责。
2、若持卡人存在过错,例如未妥善保管密码、随意告知他人银行卡和密码等,银行可不担责或少担责。银行指出小胡曾将卡和密码告知朋友,若能证明,银行可减少或不承担赔偿责任。最终是否赔偿及赔偿比例需依具体证据判定,小胡应留存银行卡、报警、联系银行挂失止付并收集证据,协商不成可起诉银行。
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