保险拒赔时，提交的材料能不能退回

1.保险拒赔时材料能否退回，要看具体情况和合同约定。
若材料是原件且合同无特殊规定，投保人可要求退回，因其有重要意义。
2.若合同规定留存材料或提交的是复印件，保险公司可能不退回。
若以调查为由留原件，需出具接收清单。
3.若保险公司拒绝退回合理应返还的原件，可先协商，协商不成向监管机构投诉维权。

案情回顾:

小朱向某保险公司投保并申请理赔，理赔遭拒后，小朱要求保险公司退回提交的理赔材料原件。保险公司称要留存这些材料用于调查，拒绝退回。小朱认为材料原件具有唯一性和不可再生性，对自己很重要，且保险合同未明确规定公司可留存，双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据相关规定，若材料为原件且保险合同无特别规定，投保人可要求保险公司退回。本案中保险合同未明确公司可留存，小朱有权要求退回原件。
2、若保险公司以调查等为由需要留存原件，应出具材料接收清单，明确材料名称、数量等信息。本案中保险公司未提及是否出具了接收清单。
3、若保险公司拒绝退回合理应返还的原件，小朱可先与保险公司协商，协商不成可向银保监会等监管机构投诉以维护自身权益。