律师解析:
结论:
物业公司办卡收600元不退钱,可先查看协议,违反约定则协商退费并保留
证据,协商无果可向相关部门投诉,仍无法解决可
收集证据起诉。
法律解析:
根据
民法典等相关法律规定,合同双方应按照约定全面履行自己的义务。
办卡协议就是一种合同,若物业公司违反了关于退费的约定,属于
违约行为。
消费者有权要求其承担
违约责任,即按约定退费。
协商时保留证据,是为了在后续维权过程中证明双方的沟通情况和物业公司的违约事实。
向房地产管理部门或消费者协会投诉,是利用行政和社会监督力量来促使问题解决,这些部门有相应职责和权力介入调解。
若投诉仍不能解决问题,
向法院起诉是通过
司法途径维护权益,法院会依据事实和法律作出公正判决。
如果遇到类似的物业办卡退费
纠纷问题,建议及时向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
案情回顾:小朱向某物业公司办理一张卡,并缴纳了600元费用。后来小朱因个人原因需要退卡,要求物业公司退还600元。但物业公司拒绝退费,小朱认为办卡时未被告知不能退费,而物业公司称有相关规定不予退费,双方因此产生争议。小朱先尝试与物业公司协商,保留了聊天记录等证据,但协商无果。
案情分析:1、小朱应先查看办卡时签订的协议,明确关于退费的具体约定。若物业公司违反约定,小朱有权要求其按约定退费。
2、若协商不成,小朱可向当地房地产管理部门或消费者协会投诉,请求介入调解,利用这些部门的职责促使物业公司解决问题。
3、若上述途径都无法解决,小朱可收集办卡协议、缴费凭证、沟通记录等证据,向人
民法院提起
诉讼,通过法律途径维护自身合法权益。
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