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    我们每个人都是消费者，都会购物买东西，但我们在购买的商品的时候，总会买到劣质产品，特别是现在网购非常火爆，买到劣质产品后却不能退还，使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来...查看更多

    #消费权益 2024-09-25 已帮助1884人
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    #消费权益 2024-09-25 已帮助2168人
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    #消费权益 2024-09-25 已帮助1515人
  • 食品安全法怎么赔偿的

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    #消费权益 2024-09-25 已帮助1225人
  • 买东西交了定金不想要东西怎么处理

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    #消费权益 2024-09-25 已帮助2348人
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    #消费权益 2024-09-25 已帮助2492人
  • 销售者侵权,合法来源有哪些

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    #消费权益 2024-09-25 已帮助1438人
  • 新办企业有关的法律有消费者权益保护法吗

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    #消费权益 2024-09-25 已帮助2809人
  • 维权退费公司合法吗

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吴亮律师
吴亮律师
2026-08-26 06:41:27
对方收了钱没发够货，这就是违约。你先别着急，直接找他要吗，让他要么补发缺的那件货，要么退钱，再赔你耽误两天的实际损失，比如误工费、交通费，记得留好证据。要是对方耍赖不认，别再耗时间，尽快去法院起诉，把转账记录、聊天记录都存好，告他违约就行。这种事情拖久了对你没好处，赶紧处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。
问题：对方收了我二件货的钱，只给我发了一件货，白白耽误我二天，怎么办?
律图案源助手
律图案源助手
2026-08-20 12:27:03
1、孩子在幼儿园受伤，确定精神损失费得综合考虑好多方面。按照《中华人民共和国民法典》的规定，如果有人侵害了自然人的人身权益，并且造成了严重的精神损害，那么被侵权的人就有权利要求精神损害赔偿。 2、判断是不是达到“严重精神损害”，得看看孩子受伤的程度、治疗情况，还有心理创伤等。打个比方，要是孩子身上留下明显的疤痕，或者因为受伤出现长期的心理障碍，就可能被认定为严重精神损害。 3、法院确定精神损失费数额的时候，一般会关注这些情况：侵权人错得有多严重；侵权的手段、场合以及行为方式等具体情况；侵权行为造成了啥后果；侵权人有没有从中获利；侵权人有没有能力承担责任；受诉法院当地的平均生活水平。 4、一般来说，轻微伤害很难拿到精神损失费赔偿。要是孩子受伤特别严重，像留下残疾或者得了严重的心理疾病，精神损失费可能在几千元到数万元的范围。不过这没有固定的标准，得由法院根据实际情况来判定。 5、要是想要求精神损失费，就得提供相关的证据，像医院的诊断证明、心理咨询报告等，以此证明孩子因为受伤遭受了严重的精神损害。 从法律行业发展的前瞻性来看，随着人们对精神权益的重视程度不断提高，未来在处理这类案件时，对于精神损害的认定和赔偿标准可能会更加细化和完善，以更好地保障被侵权人的合法权益。
问题：孩子在幼儿园受伤精神损失费多少
戴少华律师
戴少华律师
2026-08-18 18:00:41
养老院老人摔伤，按民法典安全保障义务及养老服务合同定责。机构设施缺陷、护理巡视不到位，承担相应过错责任；老人自身身体原因摔倒，机构已尽义务则减轻或免责。留存护理记录，病历，现场证据，可调解，调解不成提起侵权或服务合同纠纷诉讼。
问题：养老院摔伤老人的民事纠纷?
石志忠律师
石志忠律师
2026-08-16 16:11:54
如果是骂你，可以起诉。
问题：有人在社区群里骂人怎么处理?
律图案源助手
律图案源助手
2026-08-16 11:33:01
打人者出院后，赔偿问题得根据具体情况来处理。第一步就是确定责任划分。要是双方对责任认定有分歧，那就报警，让公安机关来调查认定，然后按照双方的过错程度确定赔偿责任比例。 接下来看看赔偿的项目和标准。医疗费得有医疗机构开的医药费、住院费等收款凭证，还得结合病历和诊断证明等相关证据来确定。误工费则根据受害人的误工时间和收入状况定，误工时间由医疗机构出证明。收入状况分两种，有固定收入的按实际减少的收入算，无固定收入的按近三年平均收入算。 护理费方面，如果护理人员有收入，就参照误工费的规定来计算；要是没有收入或者是雇的护工，就参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准算。交通费是根据受害人及其必要的陪护人员就医或者转院治疗实际发生的费用计算，得有正式票据才行。住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定。要是造成残疾了，还得赔偿残疾赔偿金等；造成死亡的，要赔偿死亡赔偿金等。 双方可以先试着协商赔偿，要是能达成一致，就签订赔偿协议。要是协商不成，受害人可以向法院起诉，最后由法院来判决赔偿金额。
问题：打人者出院后，应该怎样来进行赔偿
石志忠律师
石志忠律师
2026-08-16 11:51:50
属于侵害人身权，起诉要求消除影响。
问题：对方在工作群里骂我，怎么处理?
律图案源助手
律图案源助手
2026-08-13 09:30:02
1、正常来讲，按照过错责任原则，要是没有责任，那就不用承担赔偿责任。过错责任原则指的是，要是有人因为自己的过错侵害了别人的民事权益，还造成了损害，那这个人就得承担侵权责任。要是行为人没过错，一般就不用赔偿。 2、但有些特殊情况，就算没有责任，也可能要赔偿。一种是公平责任，要是受害人和行为人对损害的发生都没过错，按照法律规定，双方要一起分担损失。就像一些意外事件，双方都没过错，不过从公平的角度出发，可能会让一方给另一方一些补偿。另一种是无过错责任，法律规定不管行为人有没有过错，都得承担侵权责任。像产品有缺陷导致人受伤、从事高度危险作业造成损害这些情况，就算行为人没过错，也得赔偿。 3、总体来说，一般没责任就不用赔偿，但在公平责任和无过错责任这些法律规定的情形下，就算没责任也可能要赔偿。
问题：不存在责任时是否要赔偿对方
吴亮律师
吴亮律师
2026-08-08 22:12:39
骑电动车撞到堆在村级公路上的石子受伤，首先要报警并固定现场证据，比如拍照、录像，同时保留医疗记录和费用票据。堆放石子的责任人（可能是村民或施工方）违反了《民法典》第1256条关于公共道路妨碍通行物的规定，需要承担侵权赔偿责任。如果找不到具体责任人，可以要求当地村委会或道路管理者承担过错责任，因为村级公路属于公共道路，管理者有巡查和清理义务。你可以向法院起诉，要求赔偿医疗费、误工费、护理费等损失。注意诉讼时效是三年，从知道受伤之日起算。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。
问题：骑电动车撞到堆在村级公路上石子受伤怎么处理?
律图案源助手
律图案源助手
2026-08-05 12:18:01
1、合作合同通常不会直接跟伤残赔偿挂钩，伤残赔偿大多和侵权行为或者工伤等情况有关。要是在合作合同相关的合作事务执行过程里，有一方受了伤残，赔偿金额得这么来定。 2、要是因为侵权造成伤残，赔偿项目有不少。像为了治疗和康复花的合理费用，比如医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费，还有因为受伤没法工作少挣的钱。要是造成残疾了，还得赔辅助器具费和残疾赔偿金。残疾赔偿金是根据受害人劳动能力丧失程度或者伤残等级来算的。 3、要是属于工伤的情况，赔偿有医疗费用、停工留薪期工资、伤残津贴、一次性伤残补助金等。一次性伤残补助金由工伤保险基金按照伤残等级来支付，不同的伤残等级对应不同的月数。 4、要确定赔偿数额，得先弄清楚伤残是咋造成的。去做工伤认定，或者做人身损害伤残鉴定，确定伤残等级，再结合实际治疗花了多少钱，耽误了多久工作这些实际损失来计算。要是合作双方在赔偿上有分歧，可以先商量商量，商量不下来就通过民事诉讼解决。
问题：合作合同伤残赔偿多少
吴亮律师
吴亮律师
2026-08-04 11:40:20
你这种情况比较棘手，因为眼镜镜片属于定制商品，一旦按你的度数磨好，商家确实很难再卖给其他人。根据《消费者权益保护法》，定制商品一般不支持七天无理由退货，除非质量有问题或者商家存在欺诈、隐瞒重要信息等情况。如果你只是觉得价格贵，没有其他问题，法律上很难要求商家必须退货。建议你先跟商家好好协商，看能不能补差价换成便宜点的镜片，或者承担一部分违约金后退货。如果商家事先没跟你说明镜片订上就不能退，或者定价明显不合理，你可以向市场监督管理局投诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。
问题：我买了副眼镜觉得太贵了,想退,但是商家说镜片已经订上了不能退?
律图案源助手
律图案源助手
2026-08-20 12:27:03
1、孩子在幼儿园受伤，确定精神损失费得综合考虑好多方面。按照《中华人民共和国民法典》的规定，如果有人侵害了自然人的人身权益，并且造成了严重的精神损害，那么被侵权的人就有权利要求精神损害赔偿。 2、判断是不是达到“严重精神损害”，得看看孩子受伤的程度、治疗情况，还有心理创伤等。打个比方，要是孩子身上留下明显的疤痕，或者因为受伤出现长期的心理障碍，就可能被认定为严重精神损害。 3、法院确定精神损失费数额的时候，一般会关注这些情况：侵权人错得有多严重；侵权的手段、场合以及行为方式等具体情况；侵权行为造成了啥后果；侵权人有没有从中获利；侵权人有没有能力承担责任；受诉法院当地的平均生活水平。 4、一般来说，轻微伤害很难拿到精神损失费赔偿。要是孩子受伤特别严重，像留下残疾或者得了严重的心理疾病，精神损失费可能在几千元到数万元的范围。不过这没有固定的标准，得由法院根据实际情况来判定。 5、要是想要求精神损失费，就得提供相关的证据，像医院的诊断证明、心理咨询报告等，以此证明孩子因为受伤遭受了严重的精神损害。 从法律行业发展的前瞻性来看，随着人们对精神权益的重视程度不断提高，未来在处理这类案件时，对于精神损害的认定和赔偿标准可能会更加细化和完善，以更好地保障被侵权人的合法权益。
问题：孩子在幼儿园受伤精神损失费多少
戴少华律师
戴少华律师
2026-08-18 18:00:41
养老院老人摔伤，按民法典安全保障义务及养老服务合同定责。机构设施缺陷、护理巡视不到位，承担相应过错责任；老人自身身体原因摔倒，机构已尽义务则减轻或免责。留存护理记录，病历，现场证据，可调解，调解不成提起侵权或服务合同纠纷诉讼。
问题：养老院摔伤老人的民事纠纷?
律图案源助手
律图案源助手
2026-08-16 11:33:01
打人者出院后，赔偿问题得根据具体情况来处理。第一步就是确定责任划分。要是双方对责任认定有分歧，那就报警，让公安机关来调查认定，然后按照双方的过错程度确定赔偿责任比例。 接下来看看赔偿的项目和标准。医疗费得有医疗机构开的医药费、住院费等收款凭证，还得结合病历和诊断证明等相关证据来确定。误工费则根据受害人的误工时间和收入状况定，误工时间由医疗机构出证明。收入状况分两种，有固定收入的按实际减少的收入算，无固定收入的按近三年平均收入算。 护理费方面，如果护理人员有收入，就参照误工费的规定来计算；要是没有收入或者是雇的护工，就参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准算。交通费是根据受害人及其必要的陪护人员就医或者转院治疗实际发生的费用计算，得有正式票据才行。住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定。要是造成残疾了，还得赔偿残疾赔偿金等；造成死亡的，要赔偿死亡赔偿金等。 双方可以先试着协商赔偿，要是能达成一致，就签订赔偿协议。要是协商不成，受害人可以向法院起诉，最后由法院来判决赔偿金额。
问题：打人者出院后，应该怎样来进行赔偿
律图案源助手
律图案源助手
2026-08-13 09:30:02
1、正常来讲，按照过错责任原则，要是没有责任，那就不用承担赔偿责任。过错责任原则指的是，要是有人因为自己的过错侵害了别人的民事权益，还造成了损害，那这个人就得承担侵权责任。要是行为人没过错，一般就不用赔偿。 2、但有些特殊情况，就算没有责任，也可能要赔偿。一种是公平责任，要是受害人和行为人对损害的发生都没过错，按照法律规定，双方要一起分担损失。就像一些意外事件，双方都没过错，不过从公平的角度出发，可能会让一方给另一方一些补偿。另一种是无过错责任，法律规定不管行为人有没有过错，都得承担侵权责任。像产品有缺陷导致人受伤、从事高度危险作业造成损害这些情况，就算行为人没过错，也得赔偿。 3、总体来说，一般没责任就不用赔偿，但在公平责任和无过错责任这些法律规定的情形下，就算没责任也可能要赔偿。
问题：不存在责任时是否要赔偿对方
律图案源助手
律图案源助手
2026-08-05 12:18:01
1、合作合同通常不会直接跟伤残赔偿挂钩，伤残赔偿大多和侵权行为或者工伤等情况有关。要是在合作合同相关的合作事务执行过程里，有一方受了伤残，赔偿金额得这么来定。 2、要是因为侵权造成伤残，赔偿项目有不少。像为了治疗和康复花的合理费用，比如医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费，还有因为受伤没法工作少挣的钱。要是造成残疾了，还得赔辅助器具费和残疾赔偿金。残疾赔偿金是根据受害人劳动能力丧失程度或者伤残等级来算的。 3、要是属于工伤的情况，赔偿有医疗费用、停工留薪期工资、伤残津贴、一次性伤残补助金等。一次性伤残补助金由工伤保险基金按照伤残等级来支付，不同的伤残等级对应不同的月数。 4、要确定赔偿数额，得先弄清楚伤残是咋造成的。去做工伤认定，或者做人身损害伤残鉴定，确定伤残等级，再结合实际治疗花了多少钱，耽误了多久工作这些实际损失来计算。要是合作双方在赔偿上有分歧，可以先商量商量，商量不下来就通过民事诉讼解决。
问题：合作合同伤残赔偿多少
石志忠律师
石志忠律师
2026-08-16 11:51:50
属于侵害人身权，起诉要求消除影响。
问题：对方在工作群里骂我，怎么处理?
吴亮律师
吴亮律师
2026-08-04 11:40:20
你这种情况比较棘手，因为眼镜镜片属于定制商品，一旦按你的度数磨好，商家确实很难再卖给其他人。根据《消费者权益保护法》，定制商品一般不支持七天无理由退货，除非质量有问题或者商家存在欺诈、隐瞒重要信息等情况。如果你只是觉得价格贵，没有其他问题，法律上很难要求商家必须退货。建议你先跟商家好好协商，看能不能补差价换成便宜点的镜片，或者承担一部分违约金后退货。如果商家事先没跟你说明镜片订上就不能退，或者定价明显不合理，你可以向市场监督管理局投诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。
问题：我买了副眼镜觉得太贵了,想退,但是商家说镜片已经订上了不能退?
吴亮律师
吴亮律师
2026-08-26 06:41:27
对方收了钱没发够货，这就是违约。你先别着急，直接找他要吗，让他要么补发缺的那件货，要么退钱，再赔你耽误两天的实际损失，比如误工费、交通费，记得留好证据。要是对方耍赖不认，别再耗时间，尽快去法院起诉，把转账记录、聊天记录都存好，告他违约就行。这种事情拖久了对你没好处，赶紧处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。
问题：对方收了我二件货的钱，只给我发了一件货，白白耽误我二天，怎么办?
石志忠律师
石志忠律师
2026-08-16 16:11:54
如果是骂你，可以起诉。
问题：有人在社区群里骂人怎么处理?
吴亮律师
吴亮律师
2026-08-08 22:12:39
骑电动车撞到堆在村级公路上的石子受伤，首先要报警并固定现场证据，比如拍照、录像，同时保留医疗记录和费用票据。堆放石子的责任人（可能是村民或施工方）违反了《民法典》第1256条关于公共道路妨碍通行物的规定，需要承担侵权赔偿责任。如果找不到具体责任人，可以要求当地村委会或道路管理者承担过错责任，因为村级公路属于公共道路，管理者有巡查和清理义务。你可以向法院起诉，要求赔偿医疗费、误工费、护理费等损失。注意诉讼时效是三年，从知道受伤之日起算。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。
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