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我买了副眼镜觉得太贵了,想退,但是商家说镜片已经订上了不能退?

pub****843 江苏-徐州 消费权益咨询 2026.08.04 11:39:05 492人阅读

我买了副眼镜觉得太贵了,想退,但是商家说镜片已经订上了不能退

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如果交易已经完成,不太好处理。

2026-08-04 17:14:13 回复
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你这种情况比较棘手,因为眼镜镜片属于定制商品,一旦按你的度数磨好,商家确实很难再卖给其他人。根据《消费者权益保护法》,定制商品一般不支持七天无理由退货,除非质量有问题或者商家存在欺诈、隐瞒重要信息等情况。如果你只是觉得价格贵,没有其他问题,法律上很难要求商家必须退货。建议你先跟商家好好协商,看能不能补差价换成便宜点的镜片,或者承担一部分违约金后退货。如果商家事先没跟你说明镜片订上就不能退,或者定价明显不合理,你可以向市场监督管理局投诉。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一沟通。

2026-08-04 11:40:20 回复
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    2026.06.07 1932阅读
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