通常而言，犯人收监通知书会通过邮局的挂号邮件等方式，直接寄往犯人
家属户口登记所在地的官方公安机构以及亲属手中。若亲属未能接收到此通知，首先可尝试联系对其进行判决的法院，以获取更为详细的说明；其次，亦可亲自前往或通过电话方式向犯人原先关押之看守所咨询。此外，在某些特殊区域，监狱还可能设立了电话查询热线服务，亲属们也可通过拨打该专线号码，以了解相关情况。值得注意的是，由于各地区的操作流程可能存在一定程度上的差异性，因此建议您在查看相关资料时，可以多方面参考并综合判断。总结来说，亲属应当积极主动地与相关的司法体系进行洽谈与交流，以便获取最准确无误的信息。
