关于银行卡遭
窃取事件中银行是否应当承担相应责任这一问题，需依据实际状况进行具体分析。若经查证，该案件属于不法分子利用
当事人的个人身份资料
伪造虚假银行卡并进行不当操作所致，则银行将因未能充分履行保障用户广泛且安全的电子银行服务之职责而需承担
经济补偿之责。
反之，若是由于当事人自身疏于银行卡及密码的妥善保管导致
银行卡被盗用，则银行无需对此负有法律责任。
针对银行卡被非法侵害的解决方案包括但不限于以下几点：
首先，您可通过拨打银行客户服务热线迅速进行挂失以防止进一步损失；
其次，向所属银行详细咨询有关此次事件的作案手法、发生时段、地理位置以及和对方账户的交易细节，并在条件允许的情况下记录下客户服务人员的工作编号以便核实相关事宜；
再次，携带银行卡、相关凭证及本人有效
身份证件前往当地派出所办理登记手续，随后前往
刑事侦缉部门进行正式的
报案；
最后，利用已经
立案受理的回执单与银行或者第三方支付平台协商解决问题的路径，若认定银行存在过错，可考虑诉诸法院以求享受弥补损失之权。
《电子银行业务管理办法》第四十条
金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术，识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份，并应依照与客户签订的有关协议对客户作业权限、资金转移或交易限额等实施有效管理。
