在
医疗机构内发生的跌倒伤害进行索赔的流程具体如下所述：
首先，若此伤害系由于医疗机构在安全措施的配置与护理工作中的严重缺失与失误而造成的，那么医疗机构需对此承担相应责任；
其次，倘若患者自身行为不当，例如未遵从医疗机构的相关指导便自行活动而产生的
意外伤害，则责任将由患者个人自行承担；
最后，还需要对医护人员的看护职责进行审查，若此伤害属于在正常看护过程中所出现的
意外事件，则无法获得
赔偿，但若是因医护人员疏忽大意而引发的事故，则应给予相应的赔偿。
《中华人民共和国
民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他
人损害的，应当承担
侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；
经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
