遭受
虚假宣传影响的网上购物者，可以采取向当地工商行政机关或者
消费者保护委员会提起投诉的途径，以便更好地捍卫自身的合法权益。倘若虚假宣传的行为严重侵害了消费者的法律权益，消费者亦可选择提
起诉讼的形式进行维权。假如虚假宣传行为恶劣且不合情理，受害的消费者甚至可以寻求警方介入处理。与
欺诈行为不同的是，虚假宣传主要是对广告市场管理规则及不特定众多消费者合法权益的破坏，而欺诈行为则主要针对的是财产所有权。从客观角度出发，虚假宣传通常通过误导性地使用广告作为手段达到目的，而欺诈行为则更多地以隐匿真相及虚构事实的方式实施欺骗。除此之外，虚假宣传的
刑事责任主体为广告主、广告经营商以及广告发布人等特定群体，而
欺诈的刑事
责任主体则是普遍意义上的广大公众。
《中华人民共和国
反不正当竞争法》第九条规定：经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、
有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下
代理、设计、制作、发布
虚假广告。
