如您发现保险公司在理赔方面一直拖延不作为，首先建议您尝试通过友好协商来解决问题。
然而，如果经过努力协商仍然未能达成共识，那么您可以选择向中国保险监督管理委员会提出投诉。比如，您可直接拨打保监会地方派出机构的投诉热线进行反应。通常情况下，只要您所投诉的事项与保险业务紧密相连并且合情合理，一旦监管部门受理了您的投诉后便会给予相应的解决方案。请务必注意，
消费者所投诉的内容必须确实存在并具备合理性，否则我国保险监督管理委员会可能不予接受并予以驳回。
《中华人民共和国
社会保险法》第四条中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳
社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。第五条县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上人民政府对社会保险事业给予必要的经费支持。国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。
