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侵犯消费者权益的行为

侵犯消费者权益的行为探究
当商家实施以下这些侵害消费者权益的行为时,他们将承担相应的法律责任和赔偿义务:
1.商品或服务存在严重缺陷;
2.商品在出售时未能提供应有的使用性能,且在销售过程中也没有进行充分的说明;
3.商品或其包装上所标注的采用的商品标准与实际情况不符;
4.商品的质量状况无法通过商品说明、实物样品等方式来准确反映;
5.生产并销售国家明令禁止的商品,或者销售已经失效、变质的商品;
6.销售的商品数量不足以满足消费者的需求。
民法典》第二百九十条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的。
最新修订:2024-05-08
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