(一)面对恶意索赔行为,被索赔方应保持冷静,收集并保留相关证据,如事故现场照片、聊天记录、通话录音等,用以证明索赔方是否存在虚构事实、威胁等行为。
(二)及时与索赔方沟通,明确指出其行为的不合理性,若沟通无果,可以寻求第三方调解机构的帮助。
(三)若有充分证据证明索赔方构成敲诈勒索,应果断向公安机关报案,通过法律途径维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条规定,敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。