1.仲裁和诉讼是不同的争议解决程序,应分别处理。仲裁要以有效仲裁协议为前提,诉讼则要满足有具体诉讼请求及事实理由等法定受理条件。需先确认争议所涉协议中约定的争议解决方式,再选择对应的线上途径操作。
2.申请仲裁若想通过手机操作,可登录约定仲裁委员会的官方移动端平台或其授权的线上渠道,按指引提交仲裁申请书及相关证据材料,具体操作要参照对应仲裁机构的线上服务规则。
3.提起诉讼可通过法院官方线上诉讼服务平台如中国移动微法院等移动端入口,提交起诉状、主体资格证明及证据材料,完成线上立案申请。
4.建议在处理争议前,仔细查看协议中约定的争议解决方式,确保符合法定受理条件后,再按对应线上途径的要求进行操作。