法律分析:
(1)当保险公司怀疑酒驾时,被保险人需冷静配合调查。这是因为保险公司依据保险合同和相关规定,有权利对事故情况进行核实,通过交警记录、医院检测等方式来确认是否存在酒驾情形。
(2)被保险人有义务提供真实信息,涵盖事故发生经过、就医情况等。如实告知有助于保险公司准确了解事故全貌,也符合保险合同中被保险人应尽的诚信义务。
(3)若未酒驾,要积极提供证据证明,像交警的事故认定书、同车人员的证人证言等,以此证明事故发生时未饮酒或血液酒精含量未达酒驾标准。
(4)若保险公司无证据拒赔,被保险人可先与其沟通协商,要求其出示证据。协商无果后,可向银保监会投诉,或向法院起诉要求保险公司履行保险合同进行赔付。
提醒:遇到保险公司怀疑酒驾情况,务必如实提供信息。若保险公司无证据拒赔,可按合法途径维权,但不同案情需具体分析,建议咨询以获取更精准解决方案。