个体户遭遇商标侵权时,应通过合法合规的途径维护自身权益,具体可遵循以下步骤有序开展维权行动。
1.收集侵权证据。需留存能证明侵权事实的材料,包括但不限于侵权商品实物、销售凭证、宣传资料、网页截图等,确保证据真实有效且能形成完整链条,为后续维权提供充分支撑。
2.与侵权方协商解决。主动联系侵权方,明确提出停止侵权行为的要求,并就损失赔偿事宜进行沟通。若双方能达成一致,应签订书面协议明确约定相关事项,避免后续产生不必要的纠纷。
3.请求市场监督管理部门处理。若协商无果,可向侵权行为发生地或经营者所在地的市场监督管理部门投诉。该部门会对侵权行为进行调查核实,有权责令侵权方立即停止侵权,没收销毁侵权商品及制造工具,根据违法经营额处以相应罚款。
4.向人民法院提起诉讼。若行政处理未能满足维权需求,可向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求侵权方承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。赔偿数额优先按照自身因侵权遭受的实际损失确定,实际损失难以计算的,可参照侵权方因侵权获得的利益确定。