当遇到烟草公司收了一百条串码烟的情况，可参考以下步骤来解决：
了解串码烟及相关规定
串码烟含义 ：串码烟通常指卷烟的实际销售流向与烟草专卖部门打码的流向不一致的香烟。比如，某条香烟本应在A地区销售，但却出现在B地区售卖，就属于串码烟。
相关法规依据 ：《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》规定，烟草制品的生产、销售、运输等都需要严格遵守相关规定。销售串码烟违反了烟草专卖的相关管理规定，烟草公司有权依法进行处理。
配合调查
保持冷静并配合 ：当烟草公司查扣串码烟时，要保持冷静，积极配合执法人员的工作，提供必要的信息，如进货渠道、销售情况等。如实陈述事实，不要隐瞒或提供虚假信息，否则可能会面临更严重的处罚。
签收执法文书 ：执法人员会出具相关的执法文书，如《先行登记保存通知书》等，要仔细阅读文书内容，确认无误后签字签收。这是执法程序的重要环节，如果对文书内容有疑问，可以当场向执法人员咨询。
查询处理依据和标准
主动咨询 ：可以向烟草公司的执法人员咨询此次查扣串码烟所依据的具体法律法规和处理标准。了解清楚自己的行为违反了哪些规定，以及可能面临的处罚方式和幅度。
查阅资料 ：通过互联网、图书馆等渠道查阅《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》等相关法律法规，进一步了解关于串码烟处理的详细规定，做到心中有数。
申请陈述、申辩
提出申请 ：在规定的时间内（一般在收到相关通知后的一定期限内），可以向烟草公司提交书面的陈述和申辩材料，阐明自己的情况和理由。例如，如果串码烟是由于不可抗力因素（如运输过程中的意外导致货物错发）导致的，可以在材料中详细说明情况，并提供相关的证明材料。
表达诉求 ：在陈述和申辩材料中，要明确表达自己希望从轻、减轻处罚或者免予处罚的诉求，并说明合理的依据。例如，自己是初犯，且在发现串码问题后及时采取了措施进行整改等。
申请听证（如果符合条件）
判断是否符合听证条件 ：根据相关规定，如果拟作出的行政处罚较重，如较大数额罚款等，当事人有权申请听证。一般来说，不同地区对于较大数额罚款的标准可能有所不同，通常在几千元以上。如果认为自己符合听证条件，可以申请听证。
提交听证申请 ：在规定的时间内（一般是收到处罚事先告知书后的3个工作日内），向烟草公司提交书面的听证申请。申请中要说明申请听证的理由和依据，以及希望通过听证解决的问题。
接受处理结果
执行处罚决定 ：如果经过陈述、申辩或听证后，烟草公司作出了最终的处理决定，要按照决定的要求及时执行。例如，如果是罚款，要在规定的期限内缴纳罚款；如果是没收违法所得或违法烟草专卖品，要配合烟草公司办理相关手续。
吸取教训整改 ：接受处理结果后，要认真反思自己的经营行为，找出导致串码烟出现的原因，并采取有效的整改措施，避免今后再次出现类似问题。例如，加强对进货渠道的管理，规范销售行为等。
寻求法律救济（若认为处理不当）
行政复议 ：如果对烟草公司的处理决定不服，可以自知道该具体行政行为之日起60日内，向其上一级烟草专卖行政主管部门或者当地人民政府申请行政复议。申请行政复议时，需要提交行政复议申请书、相关证据材料等。
行政诉讼 ：也可以在收到处理决定之日起6个月内，直接向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。行政诉讼需要准备好起诉状、证据材料等，按照法定程序进行诉讼。
