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河北法务团
地区:河南 - 郑州
消费者可以直接向消协投诉举报这个加盟店,总店也要承担起相应的责任,消费者也可以向总店索赔。 《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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