家具建材出现问题、装修质量不过关要怎么办?我和老婆都在深圳上班,在老家买的房子,于是找的装修公司负责全部的装修,结果现在拿到房子问题很多,要怎么办?

新疆 - 伊犁 房屋买卖
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芜湖答疑法务

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家具建材出现问题、装修质量不过关,首先应该找责任人,也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等,都是明显的质量问题,首先可以跟品牌的店面或客服联系,令其上门查看,解决问题。装修出现质量问题的,可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。除了一些负责任的品牌和企业,一般的商家都会采取拖延,甚至不处理的态度。如果是比较大的企业,业主不妨直接投诉到公司总部,如果总部重视口碑和信誉,会责令相关负责人及时解决。如果投诉到总部仍然得不到合理的回应,消费者也只能另辟蹊径。

2021-04-14 22:54:24 回复
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