消费者如何保护自己的合法权益呢?我现在和一个商家有消费纠纷,我在他那里买了一台电器,没想到用了几天就坏了,我让他退货他也不退给我,我现在想掌握一下相关的知识去告他。

陕西 - 渭南 消费权益
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昆明法务

地区:陕西 - 渭南

消费者如何保护自己的权益? 第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 第三,在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助; 第四,在发生争议时,可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,可以通过五种途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。

2021-04-08 17:40:54 回复
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