我在一家培训机构工作，这家培训机构已经好几个月没给我发工资了，老板总是拖欠工资，我想打电话投诉，应该打哪个电话投诉呢？相关部门会依据哪些条例处理呢？

[律师回复]结论：联系相关负责人进行协商。解析：一般来说，如果职业技能培训机构老板卷款跑路的话，消费者可以先尝试联系相关负责人进行沟通，并在沟通过程中搜集证据。1、先尽可能找到机构相关负责人，与其协商要求其退还款项。2、在与对方相关人员沟通过程中，对通话进行录音，固定证据。3、无法协商或协商不成的，消费者可以向商家所在地的工商部门投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

[律师回复]专业分析：对于培训机构投资合作协议书，债务承担：合作债务先由共有财产偿还，共有财产不足清偿时，以各共有投资人的资金投入比例为据，按比例承担。

[律师回复]法律分析培训机构不退费，向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费，属于格式条款无效。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。法律依据《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

[律师回复]律师解答培训机构不退费可以向工商部门投诉。若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复]法律分析培训机构不退费，向消费者协会投诉。具体如下：1、学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”。2、培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。3、学员或家长可以提供缴费依据和书面材料，协调退费事宜。法律依据《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

[律师回复]1、可以到当地的教育局或者市场监督管理局投诉。2、还可以去公安局报警。3、法律依据：《消费者权益保护法》第三十一条规定，各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

[律师回复]费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：（一） 对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。（二） 案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。（三） 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。（四） 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。（五） 外籍消费者投诉国内经营者的，培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。

[律师回复]费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：（一） 对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。（二） 案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。（三） 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。（四） 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。（五） 外籍消费者投诉国内经营者的，培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。

[律师回复]法律上没有规定，这要看培训之前双方的约定，如果培训机构有这个承诺的话，可以要求退款。 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主，时间则侧重上岗前。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训

[律师回复]目前培训机构投资合作协议有，合作期限止；协议期满后，各共同投资人对协议没有进行否决要求，则协议按照相同要求进行优先续约；