自从那次车祸，我就已经毁容了，现在下巴缝针有4厘米疤痕，保险公司理赔说没有精神损失费只有医药费，可以投诉吗，精神损失费有吗？

[律师回复]一般性的交通事故是没有精神损失费的，只有在涉及到人员死亡或伤残的情况下才有，而且这种情况通常还要到后，出具的判决书才会有。偶尔在交警的调解当中也有，但这种情况极少。交通事故赔偿项目，是指交通事故当中肇事者给予受害者的赔偿所包含的项目，主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金。

[律师回复]对于此类问题，为确定相关事实，建议在第一时间报警，为以后妥善处理打好基础。二是，你说的这轻伤，是你自己认为的，还是公安机关委托法医鉴定的结果如果是前者，只是你想当然，因为轻伤是刑法概念，如果构成轻伤，公安机关得依法追究肇事者刑事责任，所以如果你自己认为的轻伤，提醒你赶紧申请鉴定，以有准确定论。三是如果真的构成轻伤，追究对方刑事责任，对于你的实际损失，如医疗费、误工费等，可以主张赔偿，但不会支持精神损失费，因为追究其刑事责任，就是对你的精神安慰，刑事不支持精神损失费。当然，如果刑事和解，对方愿意给你多少，那也不违反法律规定。四是如果你刑事诉讼时未提出附带民事诉讼，而是单独提起民事诉讼，这时可以要求精神损失费，因为你伤及面部，影响容颜，会造成社会评价的降低。

[律师回复]一、咬伤了他人，作为的饲养人具有相应责任，根据我国法律规定，你作为动物饲养人，你的咬伤了他人，是应当承担侵权责任，但是如果咬人是对方故意挑逗，具有重大过失情形的，你可以减轻或者不承担责任。但是如果你饲养的是烈性犬，那么无论对方是否具有故意或者重大过失，你均要承担侵权责任。二、你饲养的咬伤人，你需要承担的费用包括：医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。其中，如果咬伤他人的痕迹确实会给对方造成伤疤，那么对方为了治疗这个伤疤支付的美容费你也是应当支付的。但是，对方要求你支付精神损害赔偿没有法律依据，你可以拒绝支付。三、虽然对方被你饲养的咬伤了，但是对方的费用主张也是有范围的，无权要求支付精神损害赔偿，并且对方要求你支付的医疗费，误工费、护理费等一下列费用必须要提供发票证明，如果对方为了消除咬后遗留的伤疤花费了美容费，那么对方也应当提交证据证明。

[律师回复]一、咬伤了他人，作为的饲养人具有相应责任，根据我国法律规定，你作为动物饲养人，你的咬伤了他人，是应当承担侵权责任，但是如果咬人是对方故意挑逗，具有重大过失情形的，你可以减轻或者不承担责任。但是如果你饲养的是烈性犬，那么无论对方是否具有故意或者重大过失，你均要承担侵权责任。二、你饲养的咬伤人，你需要承担的费用包括：医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。其中，如果咬伤他人的痕迹确实会给对方造成伤疤，那么对方为了治疗这个伤疤支付的美容费你也是应当支付的。但是，对方要求你支付精神损害赔偿没有法律依据，你可以拒绝支付。三、虽然对方被你饲养的咬伤了，但是对方的费用主张也是有范围的，无权要求支付精神损害赔偿，并且对方要求你支付的医疗费，误工费、护理费等一下列费用必须要提供发票证明，如果对方为了消除咬后遗留的伤疤花费了美容费，那么对方也应当提交证据证明。

[律师回复]交通事故赔偿项目中没有对精神损失费的要求，但是如果你受伤之后对精神造成一定困扰可以追溯精神损失费。交通事故当中赔偿义务人（肇事者、保险公司）给予受害者的赔偿所包含的项目，主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费；受害人因伤致残的，残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿；受害人死亡的，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用，受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民请求赔偿精神损害抚慰金的。

[律师回复]受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。丧葬费按照受诉所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。死亡赔偿金按照受诉所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。赔偿权利人举证证明其住所地或者经常居住地城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于受诉所在地标准的，残疾赔偿金或者死亡赔偿金可以按照其住所地或者经常居住地的相关标准计算。

[律师回复]赔偿参考如下 最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释第十七条　受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。　　受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

[律师回复]一、咬伤了他人，作为的饲养人具有相应责任，根据我国法律规定，你作为动物饲养人，你的咬伤了他人，是应当承担侵权责任，但是如果咬人是对方故意挑逗，具有重大过失情形的，你可以减轻或者不承担责任。但是如果你饲养的是烈性犬，那么无论对方是否具有故意或者重大过失，你均要承担侵权责任。二、你饲养的咬伤人，你需要承担的费用包括：医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。其中，如果咬伤他人的痕迹确实会给对方造成伤疤，那么对方为了治疗这个伤疤支付的美容费你也是应当支付的。但是，对方要求你支付精神损害赔偿没有法律依据，你可以拒绝支付。三、虽然对方被你饲养的咬伤了，但是对方的费用主张也是有范围的，无权要求支付精神损害赔偿，并且对方要求你支付的医疗费，误工费、护理费等一下列费用必须要提供发票证明，如果对方为了消除咬后遗留的伤疤花费了美容费，那么对方也应当提交证据证明。

[律师回复]你可以作为原告起诉，要求对方承担精神损害抚慰金，由法院根据侵权致人精神损害，是否造成受害人严重后果，确定是否支持。最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条 因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。精神损失费理赔应考虑：1、侵权人的过错程度，法律另有规定的除外;2、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节;3、侵权行为所造成的后果;4、侵权人的获利情况;5、侵权人承担责任的经济能力;6、受诉法院所在地平均生活水平。实际操作中，目前还没有一个明确的标准供参考，因为各个地区，当事人的经济状况及相关的地方性条例的规定不一致。因此目前为止关于数额的确定只能依据以上的几点因素法官主观裁量确定。