[律师回复] 听起来你遇到了保险相关的麻烦事。这里面涉及几个关键问题，我帮你分析一下。 返佣金情况 保险行业是严禁销售人员向投保人返佣的。她返给你两万佣金的行为违反了保险监管规定。如果后续出现问题，这种返佣行为可能会影响到整个保险交易的合规性和稳定性。 退保损失问题 退保只能退现金价值1万4千多，意味着你会有一定的经济损失。一般来说，保险合同前期的现金价值比较低，这是因为保险公司在前期需要扣除一些成本，比如营销费用、管理费用等。 应对建议 与销售人员协商 ：你可以先和返你佣金的销售人员沟通，说明因为退保造成的损失，看她是否愿意承担一部分责任。毕竟她返佣的行为本身是违规的。 向保险公司投诉 ：如果和销售人员协商无果，你可以向保险公司投诉该销售人员的返佣行为。保险公司对于这种违规行为通常会进行处理，并且可能会在退保问题上给予一定的协调和帮助。 向监管部门反映 ：如果保险公司的处理结果你不满意，你还可以向当地的保险监管部门（如银保监会派出机构）反映情况。监管部门会对保险机构和销售人员的违规行为进行调查和处理，维护你的合法权益。 你能跟我详细说一下这份保险的具体情况吗，比如保险类型、投保时间、合同条款等，这样我能更准确地帮你分析。