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我在微信给一个微商发了两张图（这两张图是两条裤子），说想要图上的款式，然后他问我要了270，结果发货我收到后货物与我发给他的图片款式一点不一样，我找微商，要求微商退货退款，然后微商说找发货商家，之后微商说商家把他拉黑了，我问微商要商家的联系方式，微商也不给。我怀疑微商与商家串通了。我该怎么办？
拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。
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