我们家买回来的东西有问题，产品质量纠纷起诉三倍赔偿吗？

上诉人余某某，男，1948年5月5日出生于浙江省浦江县，汉族，住阜阳市颍州区清河东路754号6栋3户，现羁押于阜阳市看守所。一、一审判定上诉人犯有集资诈骗罪定性有误上诉人没有非法占有的目的，使用诈骗方法非法集资。上诉人余某某归案前不是涉案亿源公司股东，也不是亿源公司高级管理人员，只是公司的一名普通员工，上诉人在公司所作所为都是按照公司有关规定及公司领导指令行使，只是公司具体业务操办着;上诉人没有参与亿源公司的设立、规划、决策和日常经营管理，对公司经营状况、收益、支出均不了解。上诉人在亿源公司工作之时，亿源公司是一个依法设立的合法公司，上诉人主观上没有认识到亿源公司所为违反相关法律规定进而触犯刑法，上诉人自身也是一个受害者。法律规定：以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资的构成集资诈骗罪，上诉人没有非法占有的目的而使用诈骗方法非法集资，一审判决定性有误。二、一审判决认定上诉人非法集资838万余元、个人领取业务费61万余元事实不清、证据不足一审判决认定上诉人个人吸收集资款76万余元，又将阜阳亿源公司七部集资款收入761万余元一并计算至上诉人名下，认定上诉人非法集资838万余元不符合客观事实。一审判决认定上诉人担任阜阳亿源公司七部经理仅有本案其他同案犯的供述，并没有书面的任职文件。在亿源公司的管理制度上，对部长、经理等职务的任命非常随意，比如在公司一部总共只有七个人，就有一个经理、四个副经理;而且各部正副经理没有底薪，和普通业务员一样拉单做业务、一样拿提成。所以各部经理、副经理只是员工的一种称呼，是为公司“业务”开展的需要“随意设立”。在此情况下，将阜阳亿源公司七部集资款收入一并计算至上诉人名下，不符合客观事实。

消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。　　一、投诉的主要方法有：　　1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。　　2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。　　3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。　　自治区质量技术监督部门投诉电话：12365　　4、网上消费诉求：可通过中国消协在线3.15网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助，这种方式方便、快捷将真正实现“天天315”。　　二、消费者投诉应注意的几个问题：　　一是应及时投诉，并出具所购商品的有效发票，保修卡等物证，我国颁布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》申明只有在有效“三包”期内并具有有效发票等凭证的商品才能享有“三包”权利。　　二是应实事求是的反映所购商品时出现问题的经过，质量技术监督部门在审理投宿时曾发现有些消费者因气愤或怀有不正当目的，故意隐瞒、夸大或缩小事实，给解决问题低俩困难。　　三是应保持所购商品的原样，不能私自拆卸所购商品。“三包”规定申明：因非保修单位拆卸、损坏的商品不实行“三包”，而经私自拆动的商品较难确定产品质量问题的责任方。　　四是不无理取闹，刁难对方，应认真听取行政部门的调节意见，在有关法规，法规的基础是解决问题。　　三、销售者承担产品质量责任有两种方式：　　一、承担修理、更换、退货的责任。这是指承担产品的瑕疵责任。产品售出以后，消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出现性能故障不能正常使用，这时销售者应对产品进行修理或者更换，经修理、更换仍不能达到正常使用标准的，应予以退货。　　二、给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的，销售者对消费者承担赔偿损失。以上就是关于产品质量问题怎么办具体内容