我的淘宝账号被盗，淘宝打电话说我开了淘宝店铺还造成了淘宝基金欠款。出现这种要怎样

淘宝交易隶属合同。商家在淘宝网店中发布的商品、服务信息隶属合同要约，如果买下方接受商家的要约，订购所列的商品的做法，则隶属答允，答允奏效后，两方间就成立了以电子数据交换为载体的书面合同，也就是电子合同，是有法律效力的，两方均应按合同商定履行。《合同法》第十条当事人订立合同，有书面形式、表面形式和其他形式。法律、行政法规限定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人商定采用书面形式的，应当采用书面形式。第十一条书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等能够有形地表现所载内容的形式。第十三条当事人订立合同，采取要约、答允方式。第十四条要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列限定：
(一)内容具体确定；
(二)表明经受要约人答允，要约人即受该意思表示约束。第十六条要约到达受要约人时奏效。采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。
第二十一条答允是受要约人认可要约的意思表示。第二十二条答允应当以通知的方式作出，但根据交易习惯或者要约表明能够通过做法作出答允的除外。第二十五条答允奏效时合同成立。第二十六条答允通知到达要约人时奏效。答允不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出答允的做法时奏效。采用数据电文形式订立合同的，答允到达的时间适用本法第十六条第二款的限定。

你好，你可以寻求法律帮助，上诉对方盗窃，维护自己的合法权益。当发现被盗号可以这样做：
1、立即重置淘宝账号登录密码，建议您不要使用之前用过的密码哦，旧的密码已经泄露在外存在风险。
2、立即查看自己淘宝账户绑定的手机，邮箱和密保问题是否已被修改，路径：【我的淘宝】—【账户设置】如被修改，请立即点此修改，如果账号已无法登录，请点此进入申请人工审核修改。
3、立即确认自己淘宝绑定的支付宝账号是否正常，如果支付宝被盗用，建议立即联系支付宝人工客服：95188转1转0。
4、如果您的账户有频繁被盗用的情况，请立即点此进入人工客服咨询，由客服人员为您解决。
5、账号被盗期间，非本人发布的商品， 建议您打开【卖家中心】—【宝贝管理】—【出售中的宝贝】，点击删除宝贝即可；
6、非本人购买的订单，为了避免不必要的纠纷产生，请您立即联系卖家，说明原因，协商解决，或等交易结束后将订单删除，请注意您的常用收货地址；