提问 18万律师在线解答
首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 淘宝消费者热线?

淘宝消费者热线?

时间:2024.03.03 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1406人
律师解析:
淘宝消费者热线电话是0571-88158198。消费是社会再生产过程中的一个重要环节,也是最终环节。是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。消费又分为生产消费和个人消费。前者指物质资料生产过程中的生产资料和生活劳动的使用和消耗。后者是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需要的行为和过程,是生产过程以外执行生活职能,是恢复人们劳动力和劳动力再生产必不可少的条件。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......

商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......

如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......

图文精选 普法视频 语音解答
  • 是否有强行收费服务,只收费不服务

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    消费者购买使用商品若受侵害,可向销售商索赔。销售商确认责任在制造商或其他销售商后,可向其追偿。商品瑕疵致消费者损失,生产商或销售商应赔偿,并有权向责任方追偿。服务中消费者受损,可向服务人员索赔。

    浏览量:1299 2024-04-20
  • 食品里有异物怎么罚款

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    对于食品中异物,处罚标准如下:违法生产、经营食品或添加剂价值低于一万元的,罚款五至十万元。明知违法仍提供生产经营场地或条件的,由县级以上食品安全监管机构勒令停止,没收违法所得,罚款五至十万元。侵害消费者权益的,与食品生产经营者共同赔偿。

    浏览量:1093 2024-04-20
  • 食品经营单位卫生环境不洁适用哪条处罚

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    食品经营单位应确保卫生环境整洁,符合《食品安全法》及其实施条例规定。若监督检查发现卫生问题,监管执法机构将依法惩处。食品生产与流通企业需严格遵守相关法规,确保食品安全。

    浏览量:1426 2024-04-20
  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

    播放量:862 2022-06-07
  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

    播放量:1100 2022-06-07
  • 没有保价的货物物流丢了怎么索赔

    屈泉芳律师

    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

    播放量:1326 2022-06-07
王芳芳律师

浙江智仁律师事务所

杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师

咨询该律师
  • 国家允许饭店用甲醇燃料吗

    1657人阅读

    甲醇含量需低于每升200毫克才可排放。尽管甲醇毒性相对较低,但在体内可能转化为毒性更高的甲醛和甲酸。中毒初期症状包括心律不齐、腹痛、恶心呕吐、腹泻、食欲不振、头晕等。严重时,意识模糊、呼吸加快至衰竭,甚至视力丧失。甲醇可致代谢性酸中毒,损害肾功能,甚至致命。

  • 商家虚假宣传仅退款犯法吗

    1031人阅读

    若涉及侵害消费者权益,工商行政管理部门将责令限期整改,并可单独或合并给予警告,违法所得低于三倍但不超过三万元罚款,若无违法所得则处一万元以上罚款。欺诈行为包括销售掺假、以次充好商品,虚假宣传,虚假价格等。 此外,还包括虚假商品说明、未以真实名义销售、欺骗性推销、虚假现场示范、虚假广告、欺骗预付款、虚假邮购销售、虚假有奖销售等欺诈行为。

  • 商场衣服可以无理由退货吗

    1847人阅读

    商场购买的服饰不享受无理由退货,仅存在质量问题可退换。网络、电视、电话、邮购购物则享有七日无理由退货权,但定制商品、易变质品、数字商品及未拆封报刊除外。退货政策依购物方式不同而异,消费者需了解相关规定。

  • 投诉快递没收到就会赔钱吗

    1560人阅读

    关于快递未收到的索赔,我们根据情况进行处理。已保价的邮件,如丢失或损毁,按保价金额赔偿;部分损毁或文件缺失,按比例赔偿。未保价的邮件,按实际损失赔偿,最高不超过资费三倍。挂号信件丢失或损毁,按资费三倍赔偿。我们尽力减轻您的困扰。