您好，我妈妈因病住院，保险公司不予理赔，认为我妈妈的疾病不属于大病险的疾病范畴，

[律师回复]你好，可以加个好友沟通一下具体情况

[律师回复]你可向卫健部门投诉其违法诊疗行为

[律师回复]先收集在口腔医院治疗的相关证据，像病历、诊断证明、缴费凭证等。和医院协商赔偿事宜，说明你的诉求和损失情况。要是协商不成，可去申请医疗鉴定，确定医院是否存在过错以及过错程度。之后根据鉴定结果，考虑走法律途径，向法院起诉要求医院承担相应责任，赔偿你的损失。

[律师回复]您好，方便接听电话吗？