陈律师，谢谢你，想问协商是私下协商?还是由什么部门协商?提起诉讼要怎么做?程序是

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依据我国相关法律规定，新交付的房屋发现入户门有质量问题的，可以要求开发商进行更换或者维修，开发商要承担相应的责任。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》
第十二条因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

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【法律意见 】
楼上漏水让他修他不修，您报警，警方不予受理，这种事情属于邻里纠纷。
首先找物业管理公司。如果物业管理公司解决不了，可以找社区居委会的调解委员。
发生了民事纠纷，当事人可以请求人民调解委员会、有关单位、有 关行政部门进行调解，也可以依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民提起民事诉讼。人民调解委员会是在基层人民政府和基层人民指导下，调解民间纠纷的组织。人民调解委员会依照法律规定，根据自愿原则进行调解。当事人对调解达成的协议应当履行;不愿调解、调解不成或者反悔的，可以向人民。

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找医政科先封存病例，然后沟通协商，协商不成可以向法院起诉，具体可加我微信咨询，手机号可加。