你好,我的表哥他的家这段时间经常被物业停水停电,他想问一下对于物业停水停电向谁投诉的有关事项,
物业管理公司无权擅自停水停电。
水、电是小区业主生活的必需品,即使合同中对强制断水、断电有约定,物业公司也不能以强制断水、断电作为手段,要求业主交纳各类费用。如果业主欠交费用,物业公司应当与业主委员会协商解决,或起诉至人民法院要求欠费业主支付费用和违约金。
业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系,依照双方签订的物业服务合同的约定,业主有接受物业管理公司提供服务的权利,同时承担支付物业管理费的义务。物业管理公司有权向业主收取物业服务费用,同时承担提供合同约定的服务。因此,业主应履行缴纳物业服务费用的义务,而物业管理公司应履行合同约定的服务的义务。
物业管理公司在业主不交纳物业服务费时,应当采取合法的手段或途径来解决,而不能采取停水、停电的措施,如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。
一、电,由电力公司提供;
二、水,由水务或自来水公司提供;
三、水费、电费,小区一般由物业公司代收;
四、停电、停水,一般是因为费用问题,电力、水务、物业、业主,这四方协调不成的结果。
五、政府部门谁来管这事?
1、首先是原因,为什么会停电停水。跟开发商有没有关系?如果有,那开发商也要参与其中,才能把问题解决好。
2、至于政府的具体部门。住建委、房管局、街道办事处等部门少不了,应该由住房和城乡规划建设委员会召集业主代表、开发商、物业、电力、水务一起坐下来,共同商议解决。
停电停水,严重影响居民的正常生活,可以直接向当地政府办公室反映,要求政府领导直接出面组织协调解决问题。
对于物业停水停电向谁投诉的事,业主联合起来或派出业主代表,找街道办或直接就找政府办反映情况,找政府部门反映,容易踢皮球,找领导反映情况,解决问题更快。
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