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国庆节去花都旅游,期间去一家火锅店吃饭,发现汤底有只苍蝇,该如何维权?

pub****772 广东-广州 消费权益咨询 2026.10.15 22:25:29 423人阅读

国庆节去花都旅游,期间去一家火锅店吃饭,发现汤底有只苍蝇,该如何维权?

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15047010022 (咨询请说明来自律图)
地区:内蒙古-呼伦贝尔市 咨询解答:5422条

结论:在火锅店汤底吃出苍蝇,属于不符合食品安全标准的食品,你可以要求退餐费并主张最低一千元赔偿。先讲法条:食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合标准的食品,消费者可要求赔偿损失,并主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的按一千元赔。汤底有苍蝇明显属不符合安全标准,哪怕餐费才几十元,保底也能赔一千元。操作:立即拍照、录视频固定苍蝇和餐品证据,保留小票和支付记录;先找店家协商退一赔千;店家拒赔的,拨打12315或向当地市场监管所投诉,也可直接起诉。提醒:别急着走人销毁证据,现场固定最关键;“明知”从不合规上架推定,你不用证明店家主观知道;最终到手是退餐费加赔一千元,合法合理,遇到这类事大胆维权。

2026-10-16 03:09:48 回复
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