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下雨天出饭店门台阶摔了一跤,骨折了,请问店家有责任嘛?

pub****747 江苏-南京 财产侵权咨询 2026.10.02 20:08:02 462人阅读

下雨天出饭店门台阶摔了一跤,骨折了,请问店家有责任嘛

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地区:内蒙古-呼伦贝尔市 咨询解答:595条

先说结论:饭店台阶雨天摔伤,店家有没有责任,关键看它有没有尽到"安全保障义务"。如果台阶本身设计有缺陷、没有防滑处理、没有警示标识、灯光昏暗,或者雨天没及时铺防滑垫、没提醒,店家通常要按过错比例承担赔偿责任;如果台阶完好、有防滑条和提醒,是你自己不小心,店家责任就很小甚至没有。

根据民法典,经营场所的经营者对进入场所的顾客负有安全保障义务。雨天是常见风险场景,饭店应当在门口台阶铺设防滑垫、放置"小心地滑"告示、保证照明充足。这些没做到,就属于未尽到合理注意义务,要对你的骨折承担相应赔偿,包括医疗费、护理费、误工费等。

你现在要做的:第一,立刻拍照保留台阶现状、有无防滑垫和警示牌、天气情况;第二,调取饭店门口监控,固定你摔倒的过程;第三,留存就诊记录、诊断证明、费用票据;第四,先和饭店协商,协商不成可起诉。如果饭店投保了公众责任险,还可以要求其保险公司介入赔付。

2026-10-03 08:38:57 回复
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