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回家时不小心刮蹭到车辆,请问车辆刮蹭保险理赔的流程是什么?

王** 浙江-杭州 保险理赔咨询 2018.04.21 18:12:09 4098人阅读

你好,律师,我昨天开车回家的时候不小心刮蹭到了车辆花了,我想请问下车辆刮蹭保险理赔的流程是什么?

提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。 我也要问
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在遇到车子被撞花或自己行驶不当刮花时,保存现场更利于获赔。相机、摄像机,甚至可以用来拍摄照片的手机都可以用来帮忙。
  第一时间拍下事故现场的照片作为证据,这有利于快速处理的案件,也可以减少事故责任的争吵。
  拍摄现场图片时,需要拍摄车身的正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后等部位,尤其是碰撞部位需要拍摄近照。只要做足以上功夫,可以大大减少理赔手续。
  车辆刮蹭保险出险后理赔流程:
  
一、 停车熄火查状况
  车辆发生刮擦事故后,应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。在特定情况下应遵守特定情况下的规定,如夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。
  
二、 人员伤亡先报警
  确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定,“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害,应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的,当事人可以选择自行达成协议,快捷处理。
  
三、 车辆损伤要取证
  查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。
  
四、 基本信息要记录
  记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。推崇的做法是预先印制好一些表格,以备发生刮擦事故后作为协议,省时省力。
以上是车辆刮蹭保险理赔的流程,发生刮蹭的时候建议您按照以上所述的注意事项走保险。

2018-04-21 18:20:09 回复
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地区:山西-太原

你好,若是在行驶过程中,不小心刮蹭到了车子,想要车辆刮蹭保险理赔的话,按照如下流程进行:
1.首先报案(一般要在48小时内报案,否则保险公司会拒赔),拨打自己保险单上的电话,告知保险公司车牌号、描述自己的位置以及事情的经过。
2.如果是与他人车辆发生刮蹭,责任且在自己,就要和对方协商选择4S店。报案后,保险公司会询问你选择哪个4S店,然后双方把车开到4S店,找到保险公司的人,请他们安排定损事宜。如果去的是对方的4S店,恰好那个4S店还没有你投保的保险公司,那就联系保险公司安排人去对方的4S店定损了。
3.如果双方选择的都是同一家保险公司投保,那就简单了,定损完毕后就进入修车流程啦,你可以选择当天把车留在那,也可以与4S店协商修车的时间,一般在1个月之内去修都可以
4.如果发生事故的两辆车选择同一家保险公司的话,修车的费用就不用你操心啦,直接保险公司就划拨了。如果你和对方不是同一家保险公司,且来的是你选定的4S店的话,则需要你的保险公司定损后,对方去自己选定的4S店维修,对方的4S店还会对车进行一次定损,不过这个过程不用你管,你的保险公司会与对方的保险公司进行沟通。
5.对方的车修完后,需要让对方把修车的相关单据邮寄给你,你自己要拿着这些单据去保险公司走理赔流程。这个过程按着保险公司的提示走即可。接下来就是坐等报销了。
6.报销的过程会略微长一些,之前我选择的太平洋保险公司,报销时间好像是30个工作日,保险公司的这个时间应该不会有太大差异。报销的钱回来后,4S店会电话联系你,一般需要你再去一趟4店领钱啦。如果是对方的责任,一定要核实对方的驾驶证、行驶本信息,最好拍个照。同时现场拨打对方电话,以确保对方信息的正确。

2018-04-21 18:13:09 回复

你好,关于上述的问题,解答如下, 车辆刮蹭处理的流程有哪些
1、停车熄火查状况
如果你的车不小心与其他车子发生刮擦事故后,应立即选择较合适的地点停车。拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。
2、确认双方人员安全状况
注意检查双方人员的安全状况,如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的,当事人可以选择自行达成协议,快捷处理。
3、记录基本信息
注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。
4、记录车损情况
注意仔细检查车辆状况,可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景,并多角度的对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。
5、明确责任认定
在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有:未保持安全距离,追尾前车的,后车担责;机动车变更车道,影响正常行驶的车辆的,变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口,正常放行的车辆转弯未让直行车先行的,转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口,未让右方道路来车先行的,未让方担责等。
6、车辆定损以便理赔
先去保险理赔服务中心对车辆进行定损,在之后的修车程序中要保存好修车发票。
另外,理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等等资料。注意一定要准备齐全,资料钥匙不全,保险公司是不会受理的。

您好,对于您提出的问题,我的解答是, 车辆刮蹭处理的流程有哪些
1、停车熄火查状况
如果你的车不小心与其他车子发生刮擦事故后,应立即选择较合适的地点停车。拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。
2、确认双方人员安全状况
注意检查双方人员的安全状况,如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的,当事人可以选择自行达成协议,快捷处理。
3、记录基本信息
注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。
4、记录车损情况
注意仔细检查车辆状况,可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景,并多角度的对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。
5、明确责任认定
在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有:未保持安全距离,追尾前车的,后车担责;机动车变更车道,影响正常行驶的车辆的,变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口,正常放行的车辆转弯未让直行车先行的,转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口,未让右方道路来车先行的,未让方担责等。
6、车辆定损以便理赔
先去保险理赔服务中心对车辆进行定损,在之后的修车程序中要保存好修车发票。
另外,理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等等资料。注意一定要准备齐全,资料钥匙不全,保险公司是不会受理的。

您好,针对您的问题解答如下, 车辆刮蹭处理的流程有哪些 1、停车熄火查状况 如果你的车不小心与其他车子发生刮擦事故后,应立即选择较合适的地点停车。拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。 2、确认双方人员安全状况 注意检查双方人员的安全状况,如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的,当事人可以选择自行达成协议,快捷处理。 3、记录基本信息 注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。 4、记录车损情况 注意仔细检查车辆状况,可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景,并多角度的对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。 5、明确责任认定 在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有:未保持安全距离,追尾前车的,后车担责;机动车变更车道,影响正常行驶的车辆的,变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口,正常放行的车辆转弯未让直行车先行的,转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口,未让右方道路来车先行的,未让方担责等。 6、车辆定损以便理赔 先去保险理赔服务中心对车辆进行定损,在之后的修车程序中要保存好修车发票。 另外,理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等等资料。注意一定要准备齐全,资料钥匙不全,保险公司是不会受理的。

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