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信用卡被盗刷,不是本人?

ask****493 河南-郑州 银行纠纷咨询 2026.08.26 22:08:13 324人阅读

信用卡被盗刷,不是本人

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1. **保存盗刷通知短信、APP 截图,复制交易流水**,记下盗刷时间、金额、商户。
2. **就近 ATM 机插这张信用卡做一笔操作(查询或小额取现),保留 ATM 纸质凭条**。

>
> 目的:证明盗刷发生时,**实体信用卡在你本人手里**,不能人卡分离。这个凭证打官司非常关键抖音百科。

3. **拨打信用卡官方客服电话:冻结 / 挂失卡片**
通话一定要讲清楚三点,客服有录音留存:
①该笔交易**不是本人操作,没有授权任何人消费**;
②现在卡片本人持有;
③要求调阅该笔交易单据、商户信息,登记异议,拒绝偿还该笔盗刷欠款。
记录客服工号、通话时间。
4. **立刻到就近派出所报案**
携带身份证、信用卡、ATM 凭条、交易流水,报案案由:信用卡被盗刷。务必拿到**报警回执(受案回执)**。能立案拿到立案通知书更好,即便暂时不立案,回执也属于关键证据

2026-08-27 09:22:24 回复
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15037699969 (咨询请说明来自律图)
地区:河南-信阳 咨询解答:27809条

你好,可及时报警处理

2026-08-27 08:19:51 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:653877条

信用卡被盗刷,第一步马上打给发卡行要求冻结卡片并申请交易异议,同时去派出所报案,拿到受案回执。保留好卡片在身边的证明,比如刷卡时段的监控、消费截图、短信通知等。只要能证明不是本人交易,且你尽到了妥善保管义务,按现行法律规定,银行通常要承担盗刷损失,你不需要还款。注意别拖,立刻处理能大幅降低风险。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-08-26 22:09:11 回复
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