1. **保存盗刷通知短信、APP 截图,复制交易流水**,记下盗刷时间、金额、商户。
2. **就近 ATM 机插这张信用卡做一笔操作(查询或小额取现),保留 ATM 纸质凭条**。
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> 目的:证明盗刷发生时,**实体信用卡在你本人手里**,不能人卡分离。这个凭证打官司非常关键抖音百科。
3. **拨打信用卡官方客服电话:冻结 / 挂失卡片**
通话一定要讲清楚三点,客服有录音留存:
①该笔交易**不是本人操作,没有授权任何人消费**;
②现在卡片本人持有;
③要求调阅该笔交易单据、商户信息,登记异议,拒绝偿还该笔盗刷欠款。
记录客服工号、通话时间。
4. **立刻到就近派出所报案**
携带身份证、信用卡、ATM 凭条、交易流水,报案案由:信用卡被盗刷。务必拿到**报警回执(受案回执)**。能立案拿到立案通知书更好,即便暂时不立案,回执也属于关键证据
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