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360文库如何让其停止自动扣款?

pub****796 江苏-无锡 网络金融纠纷咨询 2026.08.09 16:35:21 335人阅读

360文库如何让其停止自动扣款

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先通过360文库APP或支付端(绿泡泡/支付宝)关闭自动续费。若已遭擅自扣款,依据《网络交易监督管理办法》第18条,网络服务自动续费须显著提示且不得默认勾选,你可要求退款;拒不退还的,保留记录向12315投诉维权。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-08-09 17:41:54 回复
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要停止360文库的自动扣款,你直接登录360文库的账户,在“个人中心”或“设置”里找到“支付管理”或“自动续费”选项,手动关闭就行。如果找不到,可以联系360的官方客服,要求他们立即终止自动扣款协议。根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》,你有权随时取消自动续费,平台不得拒绝。如果已经扣了款,可以要求退款。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-08-09 16:37:07 回复
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