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但游戏版本更新后,脚本没有相对的更新,致使软件卡死不工作,无法产生效益,请问可以走法律途径要求退款吗?

pub****226 广东-东莞 网络诈骗纠纷咨询 2026.07.27 18:52:31 486人阅读

我8800买了一个,游戏脚本软件,但游戏版本更新后,脚本没有相对的更新,致使软件卡死不工作,无法产生效益,请问可以走法律途径要求退款

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地区:浙江-杭州 咨询解答:614520条

游戏脚本软件因版本更新失效,能否退款要看合同约定。如果卖家承诺持续更新但未履行,导致软件无法使用,这属于违约,你可以要求解除合同并退款。首先收集购买记录、聊天记录、软件失效的截图等证据。然后联系卖家协商,协商不成可向法院起诉,主张对方未提供合格服务。注意诉讼时效是三年。但如果是软件本身不保证更新,退款难度较大。建议先看购买时的协议或宣传内容。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-07-28 00:48:24 回复
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