天天打电话发信息到配偶公司骚扰,查到了配偶信息,现在结婚了,到目前为止催债方一直骚扰亲友爆通讯录?
[律师回复]这种情况可通过以下方式维权:
- **收集证据**:下载电子借款合同、账单明细,打印银行放款及还款流水,保存与平台客服聊天记录。同时,对催债方的骚扰行为进行取证,如通话录音、短信截图、亲友收到的骚扰信息记录等,若有上门催收,可拍摄视频照片。
- **与平台协商**:拨打合同上的放款机构官方客服,告知其借款存在砍头息,综合年化利率可能超标,且催收方有爆通讯录等违规行为。要求其立即停止骚扰,核算合法本息,减免超额息费,并出具书面还款方案。
- **向监管部门投诉**:若平台未妥善处理,可拨打12378国家金融监管总局热线或12363央行金融消费投诉热线进行投诉,也可通过中国互联网金融协会官网投诉通道维权。对于爆通讯录、泄露隐私等行为,还可向12377中央网信办举报。
- **报警处理**:催债方骚扰配偶公司,情节严重可能涉嫌违法。可向公安机关报案,如存在非法闯入住宅、限制人身自由、殴打等行为,警方会依法处理,同时可依据《民法典》相关规定,起诉要求其停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损失。
- **通过法律途径解决借款纠纷**:若认为网贷平台利率过高或合同存在违法违规之处,可向法院起诉,要求判定借款合同无效或调整过高的利率,根据《民法典》规定,借款的利息不得预先在本金中扣除,你可按实际借款数额返还借款并计算利息。