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车辆大修保险理赔这种情况应如何处理?

王** 云南-临沧 保险理赔咨询 2018.04.18 15:52:06 126人阅读

你好,我在开车的时候不小心发生了事故,已经报警也给保险公司打了电话,请问车辆大修保险理赔这种情况应如何处理?

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根据2000元以下事故快速处理方法,双方在明确责任的情况下,可以自行填写“自行协商处理交通事故现场记录书”后,撤离现场。
由负全责方通知保险公司报案,并根据保险公司的要求,原地等待勘查定损或至指定定损点定损。定损后保险公司应出具两车的“车辆事故定损单”。
拿到“定损单”后,车主可自行选择修理单位或联系4S店人员将车开去4S店,进行车辆维修。
双方车辆修理后,无责方凭“车辆维修发票”和清单及有关材料向全责方索取维修费用。
全责方凭2车的“车辆维修发票”和清单及有关材料向保险公司索赔,理赔一般都由修理单位负责代为处理。

2018-04-18 16:05:06 回复
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在实际情况中常会出现保险公司定损理赔价格和实际维修花费价格有差别,尤其是高档轿车修理费用动辄上数万,保险公司定损价与实际维修费用巨大的差额部分可能都要由车主承担,在这种情况下车主应该如何维护自身权益?
一、留存事故发生时的所有证据
车辆在日常使用过程中如果发生单车事故(即自身驾驶不慎或驻停时被碰撞)如果碰撞较为严重需要在保险客服电话中提出车辆受损严重,要求定损员必须到现场定损。如果定损员随后表示到场确有难度,一定要用手机记录下碰撞现场(拍照和视频)。如果发生两车以上交通事故,除了前述要求之外,还必须要求交警到场,并出具事故责任认定书。
二、要求保险公司重新定损,就差额部分进行协商环节不可少
车辆发生损缺,保险公司定损员出具定损单,如果定损价格与实际修理费用差距较大应拨打客服电话,说明情况,并要求保险公司重新定损。部分定损员会要求车主在定损单上签字,车主以为签字就是认定定损价格,其实无论是否签字,都不影响事后向保险公司提出差额部分的诉求。定损金额如果较低,车主还应该与保险公司客服联系要求协商,如果对方不积极参与协商,可以直接起诉。
三、不要在提起诉讼前委托鉴定部门对车辆损害进行鉴定
很多车主及修车厂无法把握修理费用幅度,担心保险公司拒赔,故在提起诉讼前委托鉴定部门进行鉴定后,根据鉴定价格提起诉讼。笔者认为如果这么做,法院很有可能不将鉴定费用认定为车主实际损失,从而导致不支持由保险公司承担该鉴定费用请求。笔者建议车主可以要求修理厂预估合理的配件费和手工维修费,后直接将预估总额作为诉讼请求。因为在诉讼过程中,如果保险公司不认可该请求,即由保险公司申请鉴定,鉴定费由败诉方承担。此外,车辆是否修理完成不影响鉴定结果,车主完全可以正常修理后正常使用。
四、维修过程中不可以追加不必要的维修项目

车主需要和修理厂沟通,只对因事故产生的合理的维修项目进行维修,不可以“顺便”对非事故导致的日常损耗配件进行更换或者维修。如果在鉴定机构评估过程发现有不实维修费用,很可能影响法官最终的裁判。
以上就是车辆大修保险理赔这种情况应如何处理的回答,你可以参考一下。

2018-04-18 15:53:06 回复
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