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快递一直原地不动,快递已退回,但是要自己付运费?

ask****664 浙江-宁波 运输损害咨询 2026.04.05 10:35:06 445人阅读

快递一直原地不动,快递已退回,但是要自己付运费

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地区:浙江-杭州 咨询解答:568513条

这种情况首先要看快递服务合同的具体约定。一般情况下快递退回产生的费用由寄件方承担,但如果是因为快递公司自身原因导致快递一直原地不动才退回的,比如快递公司操作失误等,那么快递公司应当承担退回的运费。你可以先和快递公司协商,说明情况,要求其承担合理的退回费用。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径维护自己的权益,我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-04-05 11:04:48 回复
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