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我该怎么处理,中山店和厂家于我车电池过了质保期理由拒绝,我拒绝自费更换要求中山店免费更换电池赔偿交通补偿费,换好发动机试车发现电池损坏中山店要求我自费更换?

pub****433 广东-东莞 消费权益咨询 2026.03.23 02:21:15 418人阅读

我的车在25年8月泡水然后送东莞4s店维修一个月9月交车,然后在26年2月10号高速行驶中炸缸,送修到中山店维修,保险初步认定为泡水维修后遗症引起事故,投诉厂家回复东莞店在26年2月已经退网,经过保险和中山店商讨走延保3月10多号更换发动机,换好发动机试车发现电池损坏中山店要求我自费更换,我拒绝自费更换要求中山店免费更换电池赔偿交通补偿费,中山店和厂家于我车电池过了质保期理由拒绝。我该怎么处理

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2026-03-23 13:42:41 回复
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首先,车辆在质保期内出现质量问题,商家有义务免费维修或更换。虽然电池过了质保期,但考虑到车辆之前泡水及发动机损坏等情况,电池损坏可能与之前的维修有关。建议先与中山店协商,强调电池损坏可能与之前的维修有关,要求免费更换并赔偿交通费。如果协商不成,可以收集相关证据,如维修记录、泡水情况等,向消费者协会投诉或通过法律途径解决。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-03-23 02:34:17 回复
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