(一)若因产品质量问题,可直接找生产者承担侵权责任。
(二)也可找销售者,若销售者使产品存在缺陷或不能指明缺陷产品的生产者、供货者,销售者担责。
(三)消费者或其他受害人既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后可向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后可向销售者追偿。
(四)查看代理协议中对产品质量问题责任归属的约定,按约定处理。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
1.代理产品出问题,责任主体依情况而定。产品质量有问题,可找生产者,产品缺陷致损,生产者担侵权责任。
2.也能找销售者,若销售者致产品缺陷,或无法指明生产者、供货者,销售者要担责。
3.消费者或受害人可向销售者或生产者索赔。属生产者责任,销售者赔偿后可追偿;属销售者责任,生产者亦然。
4.有代理协议的,按协议对质量问题责任归属的约定处理。
结论:
代理产品出毛病,可根据不同情形确定责任主体,包括生产者、销售者,还需考虑代理协议约定。
法律解析:
依据民法典规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应承担侵权责任。若销售者使产品存在缺陷或不能指明缺陷产品的生产者、供货者,销售者需担责。消费者或其他受害人既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后有权向销售者追偿。并且,如果有代理协议,还需按照协议中对产品质量问题责任归属的约定来处理。当遇到代理产品出问题的情况,由于涉及多种责任判定因素,为了更好地维护自身合法权益,建议向专业法律人士咨询,以获取准确的法律建议和解决方案。
代理产品出问题可依不同情形确定责任主体。产品质量问题下,生产者和销售者都可能担责。生产者方面,产品存在缺陷致他人损害,要承担侵权责任。销售者在使产品存在缺陷,或不能指明缺陷产品的生产者、供货者时需担责。消费者或其他受害人可向生产者或销售者要求赔偿,若属生产者责任,销售者赔偿后可追偿;属销售者责任,生产者赔偿后可追偿。若有代理协议,还需按协议中对产品质量问题责任归属的约定执行。
解决措施和建议如下:
1.消费者发现产品问题及时保留证据,如购买凭证、产品照片等。
2.销售者应建立严格进货查验制度,避免销售缺陷产品。
3.生产者要加强质量管控,降低产品出现缺陷的概率。
4.签订代理协议时,明确产品质量问题责任归属。
法律分析:
(1)当代理产品出现问题,因产品质量存在缺陷造成他人损害时,生产者要承担侵权责任,所以可找生产者承担相应责任。
(2)销售者若使产品存在缺陷,或者无法指明缺陷产品的生产者、供货者,销售者也需担责,消费者可向其索赔。
(3)消费者或其他受害人在产品有质量问题时,有选择权,既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。并且在赔偿后,若责任属于另一方,赔偿方有权进行追偿。
(4)若存在代理协议,协议中对产品质量问题责任归属的约定会影响责任主体的确定。
提醒:遇到代理产品质量问题,要先明确产品缺陷成因,查看代理协议约定。不同情况责任认定不同,建议咨询以进一步分析。
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