(一)业主遇到电梯事故,若怀疑是物业未尽责,应及时收集事故现场证据,如视频、照片等,证明物业存在未维护保养、安全检查等失职行为,然后与物业协商赔偿事宜,若协商不成可通过法律途径维权。
(二)物业若已尽管理职责,在事故发生后要积极配合相关方处理,如通知电梯厂家、协助救援等,保留好自身尽责的证据以避免承担不必要责任。
(三)物业与维保单位有合同且因维保单位过错致事故,物业先承担责任后,要及时依据合同向维保单位追偿,保留好相关费用凭证和沟通记录。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
1.电梯事故发生后,物业责任需根据具体情况判断。
2.若因物业没做好日常维护、安全检查等工作导致事故,物业要担责,赔偿受害者人身伤亡和财产损失,像医疗费、误工费等合理费用都要赔。
3.若物业已尽责,事故是电梯质量或第三方原因造成,物业可能不用负主要责任,但要配合处理。
4.若物业和维保单位签了合同,因维保单位过错引发事故,物业担责后可向其追偿。
结论:
电梯事故发生后物业是否担责及担责程度需依具体情形判定。
法律解析:
如果物业未履行日常维护保养、安全检查等管理义务导致电梯事故,依据民法典侵权责任编,物业应承担侵权责任,要对受害者人身伤亡及财产损失进行赔偿,涵盖医疗费、误工费等合理费用。若物业已尽管理职责,事故是电梯本身质量问题或第三方原因导致,物业可能无需承担主要责任,但要配合处理事故。若物业与电梯维保单位签有合同,因维保单位过错引发事故,物业担责后可向维保单位追偿。
生活中电梯事故情况复杂,若遇到此类问题,建议向专业法律人士咨询,以明确各方责任及自身权益。
电梯事故后物业责任判定需视具体情况而定。若物业未履行日常维护保养、安全检查等管理义务导致事故,应承担侵权责任,赔偿受害者人身伤亡和财产损失,如医疗费、误工费等合理费用。
若物业尽到管理职责,事故由电梯质量问题或第三方原因导致,物业可能无需担主要责任,但要配合处理事故。
若物业与电梯维保单位签有合同,因维保单位过错引发事故,物业担责后可向维保单位追偿。
解决措施和建议:
1.物业应加强电梯日常维护保养和安全检查,建立完善管理机制。
2.选用质量可靠的电梯,与专业维保单位合作。
3.事故发生后,物业及时配合相关部门调查,明确责任归属。
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