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未成年退款
若未成年人进行了与其年龄、智力不相适应的消费,家长可要求退款。先收集能证明是未成年人操作消费的证据,比如消费时的监控、未成年人的聊天记录等。然后与商家沟通,说明情况并要求退款。若商家拒绝,可通过调解机构或走法律途径解决。要尽快处理,避免因时间过长增加维权难度。
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