有一位患者在某平台上投诉我，但是内容与事实不符，我想咨询一下她算违法吗?

[律师回复]依据你的叙述，此种情况下建议收集保留相关证据材料后报警或起诉处理

[律师回复]你好。。。。。。。。。。。

[律师回复]需要先查询对方信息，否则以目前法律无法立案

[律师回复]你好，请具体沟通协助处理

[律师回复]你好，这类情况可以要求退一赔三，

[律师回复]未成年充值游戏，若不满8周岁，充值行为无效可全额追回；8周岁以上未成年人，充值与其年龄、智力不相适应的金额，法定代理人不追认则充值行为无效，也能要求退回。家长可先与游戏平台协商退款，准备好孩子身份信息、充值记录等证据。若协商不成，可通过诉讼解决。

[律师回复]你好，在刑事案件中有可能会获取到聊天记录，民事案件一般查询不到

[律师回复]在网络泄露个人信息民事案件中，胜诉后主张败诉方承担律师费，通常需看合同约定或法律规定。若双方有关于律师费承担的约定，按约定处理；若法律有明确规定可主张，也能获支持。但一般情况下若无约定或规定，法院较难支持。解决方案是在合同中提前约定律师费承担条款，收集相关证据证明律师费支出合理必要，以增加主张成功概率。

[律师回复]第三方催收给单位打电话侵犯隐私，这是不合理的。你可以先和催收方沟通，明确告知他们停止此类行为，保留好通话记录、短信等相关证据。若沟通无效，可向法院起诉，要求催收方承担侵权责任，比如赔偿精神损失、赔礼道歉等。要维护自身合法权益，别让他们的不当行为影响生活和工作。

[律师回复]一般按照假一赔三去赔偿不满500的，按照500计算，不满1000的，按照1000计算

[律师回复]患者在平台投诉内容与事实不符，可能涉嫌侵害名誉权等违法。解决方案是先保留好投诉内容等证据，和患者沟通，让其停止不实投诉并澄清。若沟通无果，可向平台反映，要求处理。要是还不能解决问题，可考虑通过诉讼维护自身权益，要求对方赔礼道歉、赔偿损失等。

[律师回复]既然当时没录下来，现在无法补救。若通话内容很重要，可尝试联系对方，友好沟通，看能否重新交流并记录。要是涉及重要事实，也可找其他能证明该事实的证据，像聊天记录、证人证言等，多方面证据相互印证，增强证明力。

[律师回复]在假的贷款平台填个人信息和上传身份证有风险，信息可能被泄露，不法分子会用这些信息进行诈骗、冒用身份借贷等。解决方案是先保留与平台的沟通记录，向平台要求删除信息。若平台不配合，可收集证据，通过网络举报渠道反映。后续密切关注个人信用报告，若发现异常及时采取措施。

[律师回复]未成年人游戏充值能否要回，要看其民事行为能力。八周岁以上未成年人是限制民事行为能力人，充值与其年龄、智力不相适应且未经监护人同意，可要求游戏平台退款；不满八周岁未成年人是无民事行为能力人，充值行为无效，可直接要求退款。解决方案是先与游戏平台协商退款，协商不成可收集充值记录等证据，通过法律途径解决。

[律师回复]账户没违规却被限制，先保留好能证明自己无违规的证据，像正常使用记录等。接着按系统提示申诉，说明自己无违规，提交证据。若申诉没成功，可尝试找在线客服反馈情况，把事情说清楚，争取解除限制。