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我想问问我开团卖了两个东西,有个买家补错邮费了,也不退回寄错的物品,我不给她发她本来买的物品可以吗?
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这么做不行哈。买家补错邮费和寄错物品是两码事。你不发本来卖的物品属于违约。解决方案是先和买家沟通,说明邮费补错和物品寄错情况,让买家退回寄错物品并补对邮费,之后你再正常发货。要是沟通不成,也不能扣留买家所购物品,可通过其他合理途径解决邮费和物品问题。
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