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老人下雪后去银行办理业务。银行内未做防滑处理。导致老人摔倒骨折。责任怎么划分
你好,我是齐齐哈尔律师
这种情况一般银行要承担主要责任。下雪天银行有义务做好防滑措施保障顾客安全,未做处理存在过错。老人若自身未尽到一定注意义务,也可能承担部分次要责任。解决方案是先和银行协商赔偿,涵盖医疗费、护理费等。若协商不成,可收集银行未防滑、老人摔倒受伤等证据,去法院起诉,让法院判定赔偿数额。
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