银行卡洗钱银行打电话问流水怎么办

结论：
面对银行询问银行卡流水，不知他人用卡洗钱需说明不知情并解释资金背景、提供证据；明知他人用卡洗钱则要主动坦白，配合银行和警方，保留沟通记录，如实陈述。
法律解析：
依据《中华人民共和国反洗钱法》等相关法律，金融机构有义务监测客户的资金交易，对异常流水进行调查。若不知他人用卡洗钱，如实说明情况并提供证据，可证明自身无主观故意参与洗钱活动，避免被错误认定。而明知他人利用银行卡洗钱仍提供，属于违法行为，主动坦白并配合相关部门调查，根据法律规定，可作为从轻处罚的情节。配合银行和警方工作，如实陈述事实是法定义务，隐瞒或虚假陈述会加重法律责任。若在处理此类问题时有任何疑问，可向专业法律人士咨询，以确保自身合法权益和行为符合法律规定。

当银行询问银行卡流水时应如实说明。若不知他人用卡洗钱，向银行表明对异常流水不知情，解释资金往来真实背景，如亲友借款、正常业务往来等，并提供聊天记录、合同等证据。

若明知他人用卡洗钱仍提供，则主动坦白争取从轻处理。积极配合银行后续要求，提供资料、到网点说明情况等，同时保留与银行沟通记录。若银行报案，配合警方调查，如实陈述事实。

建议：日常谨慎保管银行卡，不随意借给他人。遇到银行询问，冷静应对，按上述方法处理。若对情况拿不准，可咨询专业法律人士。

法律分析：
（1）当银行询问银行卡流水时如实说明情况是基本要求。若对他人用卡洗钱不知情，向银行表明并解释资金往来真实背景很重要，这能证明自身无主观故意参与违法活动，提供聊天记录、合同等证据可增强可信度。
（2）若明知他人用卡洗钱仍提供，主动坦白是明智之举，根据法律规定，主动交代可争取从轻处理。配合银行后续要求，能展现积极态度。
（3）保留与银行沟通记录，可作为后续证明自身行为的依据。若银行报案，配合警方调查如实陈述，否则隐瞒或虚假陈述可能触犯法律，面临更严重处罚。

提醒：
面对银行询问流水，务必如实说明，避免隐瞒。不同情况处理方式有别，建议咨询以获更精准分析。

（一）不知他人用卡洗钱时，向银行表明对异常流水不知情，详细解释资金往来真实背景，如亲友借款、正常业务往来等，同时提供聊天记录、合同等相应证据。
（二）明知他人用卡洗钱仍提供的，主动坦白情况以争取从轻处理，积极配合银行后续要求，如提供资料、到网点说明等。
（三）保留与银行的沟通记录。
（四）若银行怀疑洗钱报案，配合警方调查，如实陈述事实，避免隐瞒或虚假陈述带来更严重法律后果。

法律依据：
《中华人民共和国刑法》第一百九十一条规定，为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质，有提供资金帐户等行为的，构成洗钱罪。若有自首、如实供述等情节，可从轻或减轻处罚。

1.银行询问银行卡流水时，要如实说明。若不知他人用卡洗钱，向银行表明对异常流水不知情，解释资金往来背景，如亲友借款、业务往来等，并提供聊天记录、合同等证据。
2.若明知他人用卡洗钱仍提供，主动坦白争取从轻处理。积极配合银行要求，如提供资料、网点说明等，保留沟通记录。
3.银行怀疑洗钱报案后，配合警方调查，如实陈述，避免隐瞒或虚假陈述带来更严重后果。