法律分析:
(1)确定损害事实是维权的第一步。当喝酒喝出碎玻璃致身体受伤时,及时保留碎玻璃、就医病历等证据至关重要,这是后续维权的基础。
(2)与涉事餐饮场所协商赔偿是常见的解决方式。消费者可提出医疗费、误工费等合理损失赔偿要求。
(3)若协商不成,向消协投诉请求调解是进一步的途径,消协能在中间起到沟通协调作用。
(4)若调解仍无法解决,可通过民事诉讼维权。依据相关法律,消费者接受服务时享有人身安全不受损害的权利,餐饮场所酒水有问题要承担侵权赔偿责任,包括直接和合理间接损失,但诉讼中需证明损害与喝出碎玻璃的因果关系。
提醒:
保留证据要全面及时,诉讼时证据不足可能影响维权结果,不同案情解决方案有别,建议咨询进一步分析。
(一)确定损害事实后,及时保留碎玻璃、就医病历、诊断证明、检查报告等证据。
(二)先与涉事餐饮场所协商赔偿医疗费、误工费等合理损失。
(三)协商不成,向消协投诉请求协助调解。
(四)若调解无果,考虑通过民事诉讼维权,诉讼中要提供充分证据证明损害与喝酒喝出碎玻璃的因果关系。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。餐饮场所提供的酒水有碎玻璃,未保障消费者人身安全,消费者有权要求其承担侵权赔偿责任。
1.确定损害事实,喝酒喝出碎玻璃致身体受伤,像划伤这类情况,要及时保留碎玻璃、病历、诊断证明、检查报告等证据。
2.先和涉事餐饮场所协商赔偿,涵盖医疗费、误工费等合理损失。
3.协商不成向消协投诉调解。
4.若还无法解决,可民事诉讼维权。酒水有碎玻璃,消费者有权要求赔偿直接和间接损失,诉讼时要证明损害和喝出碎玻璃的因果关系。
结论:喝酒喝出碎玻璃致身体受伤,可先与涉事餐饮场所协商赔偿,协商不成可向消协投诉,仍无法解决可通过民事诉讼维权。
法律解析:
消费者在接受服务时享有人身安全不受损害的权利,餐饮场所提供含碎玻璃的酒水,存在质量问题或服务瑕疵,应承担侵权赔偿责任。消费者要及时保留碎玻璃、就医病历等证据,要求其赔偿医疗费、误工费等合理损失。在诉讼中,需证明损害与喝出碎玻璃有因果关系。若遇到此类情况不知如何处理,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
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