保险公司一直不跟受害者联系怎么弄

（一）主动联系保险公司是可行的第一步，直接通过保险合同上的客服电话或理赔专员联系方式，向保险公司询问理赔进展，这样能及时获取信息。
（二）若电话沟通没有达到预期效果，可采用书面通知的方式。通过邮政特快专递向保险公司发送函件，清楚写明要求其在一定时间内给出理赔反馈和处理结果，同时写清楚自己的基本信息、事故情况、保单号等重要内容。
（三）若保险公司依旧不处理，可向当地银保监会等监管部门投诉，监管部门会按照规定要求保险公司妥善处理理赔。

在整个过程中，要保留好与保险相关的各类证据，方便后续维权。

法律依据：
《中华人民共和国保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险公司是否联系受害者，由保险合同约定和理赔流程决定。若未联系，受害者可：
主动联系：查看合同上的客服电话或理赔专员电话，致电询问理赔进度。

书面通知：电话沟通无效，可用邮政特快专递发函，明确要求限期反馈理赔情况，写清个人信息、事故情况、保单号等。

进行投诉：若保险公司不理会，可向当地银保监会等监管部门投诉，监管部门会责令处理。

要保留好保险相关证据，方便后续维权。

结论：
保险公司未按流程与受害者联系时，受害者可主动联系、书面通知，若仍无果可向监管部门投诉，同时要保留好相关证据。
法律解析：
依据《中华人民共和国保险法》，保险公司有按照合同约定进行理赔的义务。当保险公司未与受害者联系时，受害者采取主动联系、书面通知等方式要求理赔是合理合法的维权行为。若保险公司依旧不理会，向银保监会等监管部门投诉，监管部门有权责令其处理，这保障了受害者的合法权益。保留与保险相关的证据，能在后续维权过程中起到重要的证明作用。如果在保险理赔过程中遇到复杂问题或不确定自身权益是否得到保障，可随时向专业法律人士，比如像我这样的律师咨询，以获得更准确的法律建议和帮助。

保险公司与受害者的联系依保险合同约定和理赔流程而定。若未联系，受害者可采取措施维权。
1.主动联系：查看保险合同上的客服电话或理赔专员联系方式，致电询问理赔进展，主动掌握理赔动态。
2.书面通知：电话沟通效果不好时，用邮政特快专递向保险公司发函，明确要求其在一定期限内反馈理赔及处理结果，同时写清基本信息、事故情况、保单号等。
3.投诉：若保险公司依旧不理会，可向当地银保监会等监管部门投诉，监管部门会责令其妥善处理。

此外，整个过程中要保留好与保险相关的各类证据，为后续维权做好准备。

法律分析：
（1）保险合同是保险公司与受害者权利义务的重要依据，其约定和理赔流程决定了双方联系情况。若保险公司未按流程与受害者联系，主动联系是第一步。受害者可依据保险合同上的客服电话或理赔专员联系方式，积极询问理赔进展，这有助于及时掌握情况。
（2）当电话沟通无法达到预期效果时，书面通知是更正式的手段。通过邮政特快专递等方式向保险公司发送函件，详细说明自身诉求，明确要求其在规定期限内反馈理赔情况，同时提供关键信息，使沟通更具效力。
（3）若保险公司对书面通知也不予理会，向监管部门投诉是有力的维权途径。当地银保监会等监管部门会依据相关规定，责令保险公司妥善处理理赔事宜，保障受害者的合法权益。

提醒：
维权过程中务必保留各类保险相关证据，因不同保险案件情况有别，建议咨询以获取更精准分析。