第三者证据怎么收集

对于消费者如何收集证据这个问题，解答如下,消费者如何收集证据根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向人民提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据。根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集；(1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；(2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；(3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记等。鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》第43条规定；“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。消费者向举证通常采用的方法是；提供证人。说明证人的身份和可以证明的事实。提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔等；提交外文书证，应附中文译本。关于举证的期限，一般当事人提出主张后，应当在以后，法庭审理终结前提出证据。对于当事人一时不能提交证据的，应根据具体情况，指定其在合理期限内提供，当事人在指定期限内提交确有困难的，应在指定期限届满之前，向申请延期，延长的期限由决定。在日常接待的诸多消费纠纷咨询之中，注意到因一些消费者法律知识的欠缺，使其在与商家“理论”、“交锋”过程之中往往处于劣势地。为了尽量减轻消费者的“诉讼之苦”和降低不必要的投诉成本，现就其中的关键一环———证据的留存，特做如下提示；发票发票是行政、司法机关及“消协”受理消费投诉的首要条件，其内容和形式必须真实、有效。一般来说，内容应当包括经营者及客户的真实名称、购买商品(或提供服务)的当日时间、商品规格及数量、单价(或提供服务的种类)，以及经营者的公章、经手人的签字或盖章等项内容。尤其须注意的是如果商家所提供票据不正规(如简易收据等)或有加盖公章，消费者有权拒收。使用说明书商品使用说明书或服务提示说明书是指详细阐明该商品的使用方法或接受此项服务所应注意的事项的规范性文字材料。消费者在购买商品时应在其内外包装中注意查找、核对、及时留存，并应当查看是否与所购商品和型号、品种相匹配；在接受商家所提供的某种服务时，应注意其文字承诺是否与实际内容相符。合格证商品合格证是证明某种商品达到设计和制造标准和要求并通过检验的凭证。作为衡量商品质量的重要文字依据，一般商品都应随其内包装附带，尤其是家电、摩托车等大宗商品的合格证，因其对保证该商品的安全使用及避免人身伤害至关重要，所以消费者在认购和使用过程中要特别注意妥善保管、留存，以备不测时援用。保修卡保修卡是方便消费者维修商品的凭证和依据。一旦在保修期内商品出现了质量问题，消费者须持卡到生产厂家所指定的联保单去维修；在接受上门的维修服务时要注意核对服务人员的证件与保修卡上的提示是否相符。维修结束时，还应要求维修单λ在保修卡上如实填写修理时间、项目及修理人员姓名等，这是目前众多维修投诉中请求赔偿的最大证据点所在。此外，消费者在依时还应知晓，消费投诉有多条途径可供选择，如与营销商协商；请求消协调解；向相关部门申诉(质检、卫生、工商等)；提请仲裁机关仲裁；向提讼等。

您好，针对您的交房时购房者怎么收集证据问题解答如下,一、交房时购房者如何收集证据交房时出现的问题一般有：未达到交房条件、房屋设施设备不完善、存在缺陷等问题。出现这些问题时，业主应作好证据保全，以便更好地维护自己的权益，主要收集好以下证据：(一)开发商发出的书面交房通知。若开发商只是以口头形式通知接房，应要求开发商出具书面通知。(二)在合同约定的交房时间去接房，同时，就自己接房的过程做一个证据保全。有录音录像设备的，可以把接房的全过程摄录下来。(三)如果出现了质量问题，可以向开发商提出书面的整改通知。该通知应要求开发商签收，自己留一份原件。整改合格后，记录下整改合格的时间。(四)如果开发商逾期交房超过一定时间，业主作出退房选择时，应以书面形式向开发商提出退房要求，并明确要求开发商在约定的时间内退还房款并承担违约金。二、交房时购房者要注意什么1、按照开发商通知的时间办理商品房交接手续若商品房已经符合合同约定的交付条件，开发商应当在合同确定交付房屋的日期前书面通知买房人办理交接手续。若开发商的通知书中已经明确了办理交接手续的时间、地点以及应当携带的证件，买房人应当按时办理交接手续。买房人如果拒绝收房或未如期办理交接手续，则必须承担逾期交接的违约金。此外，房屋毁损、灭失的风险自书面交房通知确定的交付日期起将转由买房人承担。2、办理交接时应当要求开发商出示相关的证明文件商品房交付时通常要符合下列条件：已取得建设工程规划验收合格证和房屋建筑工程竣工验收备案证明材料;已取得用于房屋权属登记的房屋测绘成果;商品房上存在的权利瑕疵已消灭;商品房为住宅的，开发商还应当提供住宅质量保证书和住宅使用说明书(“两书”)。买房人在进行商品房交接时，可以要求开发商出示合同中约定的证明文件。如果开发商拒不出示或者出示的证明文件不齐全，买房人则有权拒绝接受该商品房，并可要求开发商按照约定承担迟延交付的责任。3、及时书面催告开发商交付房屋法律规定，如果开发商迟延交房，买房人主张解除购房合同必须先催告，催告后经过3个月开发商仍然不交房的，方可以退房。所以在办理交接时，一旦开发商拒不出示相应的证明文件，买房人应当及时书面催告开发商交付房屋。其方法是：写好书面催告交房通知函，交由开发商签收(注意要求对方盖章);或者用邮政特快专递形式寄给开发商，在邮寄单据上注明所寄为催告交房通知函，并注意保存好回执以备查询。如果开发商在收到催告交房通知函后3个月仍然不能交房的，买房人可以要求退房，并可要求退还购房款，同时追究开发商的违约责任。4、认真检验房屋有无严重质量问题一般来说，房屋交付时，如果开发商已经取得建设工程规划验收合格证和房屋建筑工程竣工验收备案证明材料，则意味着房屋质量基本没有什么问题。但因为现在的房屋竣工验收主体已变更为开发商，这就可能导致通过竣工验收的房屋并不符合验收标准情况的发生。所以，买房人在交接房屋时，应当认真对房屋质量进行检验，若在验房时发现轻微质量问题，可要求开发商进行整修。5、发现质量问题及时委托专业检测机构检测

对于交房时购房者怎样收集证据这个问题，解答如下,一、交房时购房者如何收集证据交房时出现的问题一般有：未达到交房条件、房屋设施设备不完善、存在缺陷等问题。出现这些问题时，业主应作好证据保全，以便更好地维护自己的权益，主要收集好以下证据：(一)开发商发出的书面交房通知。若开发商只是以口头形式通知接房，应要求开发商出具书面通知。(二)在合同约定的交房时间去接房，同时，就自己接房的过程做一个证据保全。有录音录像设备的，可以把接房的全过程摄录下来。(三)如果出现了质量问题，可以向开发商提出书面的整改通知。该通知应要求开发商签收，自己留一份原件。整改合格后，记录下整改合格的时间。(四)如果开发商逾期交房超过一定时间，业主作出退房选择时，应以书面形式向开发商提出退房要求，并明确要求开发商在约定的时间内退还房款并承担违约金。二、交房时购房者要注意什么1、按照开发商通知的时间办理商品房交接手续若商品房已经符合合同约定的交付条件，开发商应当在合同确定交付房屋的日期前书面通知买房人办理交接手续。若开发商的通知书中已经明确了办理交接手续的时间、地点以及应当携带的证件，买房人应当按时办理交接手续。买房人如果拒绝收房或未如期办理交接手续，则必须承担逾期交接的违约金。此外，房屋毁损、灭失的风险自书面交房通知确定的交付日期起将转由买房人承担。2、办理交接时应当要求开发商出示相关的证明文件商品房交付时通常要符合下列条件：已取得建设工程规划验收合格证和房屋建筑工程竣工验收备案证明材料;已取得用于房屋权属登记的房屋测绘成果;商品房上存在的权利瑕疵已消灭;商品房为住宅的，开发商还应当提供住宅质量保证书和住宅使用说明书(“两书”)。买房人在进行商品房交接时，可以要求开发商出示合同中约定的证明文件。如果开发商拒不出示或者出示的证明文件不齐全，买房人则有权拒绝接受该商品房，并可要求开发商按照约定承担迟延交付的责任。3、及时书面催告开发商交付房屋法律规定，如果开发商迟延交房，买房人主张解除购房合同必须先催告，催告后经过3个月开发商仍然不交房的，方可以退房。所以在办理交接时，一旦开发商拒不出示相应的证明文件，买房人应当及时书面催告开发商交付房屋。其方法是：写好书面催告交房通知函，交由开发商签收(注意要求对方盖章);或者用邮政特快专递形式寄给开发商，在邮寄单据上注明所寄为催告交房通知函，并注意保存好回执以备查询。如果开发商在收到催告交房通知函后3个月仍然不能交房的，买房人可以要求退房，并可要求退还购房款，同时追究开发商的违约责任。4、认真检验房屋有无严重质量问题一般来说，房屋交付时，如果开发商已经取得建设工程规划验收合格证和房屋建筑工程竣工验收备案证明材料，则意味着房屋质量基本没有什么问题。但因为现在的房屋竣工验收主体已变更为开发商，这就可能导致通过竣工验收的房屋并不符合验收标准情况的发生。所以，买房人在交接房屋时，应当认真对房屋质量进行检验，若在验房时发现轻微质量问题，可要求开发商进行整修。5、发现质量问题及时委托专业检测机构检测