买的黄金是假的收据丢了怎么办

（一）收集替代证据证明购买事实。可保存支付记录，该记录能显示交易时间、金额及商家信息；也可留存与商家的聊天记录、通话录音，若内容提及购买黄金事宜，均可作为证据。

（二）与商家协商退款。明确告知所购黄金为假冒产品，要求商家承担退款责任。

（三）协商无果时，向消费者协会或市场监督管理部门投诉，请求介入调查处理。

（四）若损失较大，可通过诉讼途径维权，向法院起诉商家，要求退款并赔偿损失。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

收据丢失不影响黄金购买维权，可先收集替代证据，比如能显示交易细节的支付记录，或提及购买黄金的聊天、通话记录等材料。

带着证据与商家协商退款，明确所购黄金为假货，依据消费者权益保护法要求商家承担退款责任。

协商不成时，可向消费者协会或市场监管部门投诉请求介入；损失较大的，还可通过诉讼向商家主张退款及赔偿。

结论：购买黄金的收据丢失后，仍可通过收集其他证据并采取合法途径维护自身权益。
法律解析：
收据并非证明购买事实的唯一依据，丢失后可收集其他证据证明购买关系，包括支付记录，该记录能显示交易时间金额及商家信息；与商家的聊天记录或通话录音，若其中提及购买黄金事宜也可作为证据。依据《消费者权益保护法》，商家售卖假货应承担退款责任，可先向商家协商退款，明确告知所购黄金为假并要求退款。若协商无果，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉，请求其介入调查处理。若损失较大，还可通过诉讼途径解决，向法院起诉商家，要求退款并赔偿损失。如果在维权过程中遇到证据收集困难或法律程序问题，建议向专业法律人士咨询以获取针对性帮助。

即使购买黄金的收据不慎丢失，消费者依然可以通过合理途径维护自身权益。

1.收集其他能够证明购买事实的替代证据。比如支付记录，可清晰显示交易时间、金额及商家相关信息；与商家的聊天记录或通话录音，若内容中提及购买黄金的具体事宜，也可作为有效佐证材料。

2.主动与商家进行协商退款。明确告知所购黄金存在假货问题，依据相关法律规定，商家售卖假冒伪劣商品时，需承担退款等相应责任。

3.若协商未能达成一致，可向消费者协会或市场监督管理部门进行投诉。请求相关部门介入调查处理，借助行政力量推动问题解决。

4.若造成的损失较大，可考虑通过诉讼途径维权。向有管辖权的法院提起诉讼，要求商家退还货款并赔偿相应损失。

法律分析：
（1）收集替代证据证明购买事实。可整理支付记录，该记录需显示交易时间、金额及商家信息；保存与商家的聊天记录或通话录音，若内容中提及购买黄金的相关事宜，也可作为佐证。

（2）与商家协商退款。向商家明确所购黄金为假冒商品，依据消费者权益保护法，商家销售假冒商品应当承担退款责任，可据此向商家提出退款要求。

（3）向相关部门投诉。若协商未达成一致，可向消费者协会或市场监督管理部门提交投诉材料，请求上述部门介入调查处理商家的售假行为。

（4）通过诉讼途径维权。若损失较大且前述方式无法解决问题，可向法院提起诉讼，要求商家退还货款并赔偿相应损失。

提醒：
购买黄金时应妥善保留所有交易凭证，若收据丢失需及时收集支付记录等替代证据，维权过程中注意留存沟通记录，必要时可咨询专业法律人士获取针对性帮助。